Beste antwoord
Veilig bankieren bij Bank of America is helemaal niet veilig! Ik vroeg een lening aan en werd goedgekeurd voor 3000,00 van Sun Credit Financial. Door deze moeilijke tijden dacht ik dat het was wat ik kon doen. Toen ik mijn schuldkaart ging gebruiken, was deze vergrendeld, dus ik belde de bank. Ik dacht er niet al te veel over na, omdat ik wel Safe BANKING heb. Toen ik de bank belde, gaven ze het geld vrij. Ik probeerde mijn kaart opnieuw en het werd weer vergrendeld! Dit ging vijf keer door en elke keer dat ze mijn kaart ontgrendelden. Op de zesde keer was ik boos omdat het belachelijk was. Toen ik belde, werd ik meer dan 20 minuten in de wacht gezet en uiteindelijk krijgt een dame aan de telefoon en vertelde me dat ze mijn account hadden gesloten en vertelden me dat het een zakelijke beslissing was! Ik ben al meer dan 11 jaar klant bij de bank! Ik was er kapot van dat alles wat ik had met deze bank was verbonden. Ik kreeg direct een handicap stortingen op deze bank! Voor hen om dit te doen en me niet te vertellen waarom? Het is overbodig om te zeggen dat ik dit niet zou accepteren zonder een verklaring! Ik schreef en belde het hoofdkantoor totdat iemand eindelijk bij me terugkwam, een dame genaamd Devin Harris die me vertelde dat iemand een claim van 3000,00 op mijn rekening had ingediend en beweerde mij te zijn! Ik vertelde haar dat ik op geen enkele manier een claim kon indienen. Ik legde haar uit dat ik een lening had aangevraagd en werd goedgekeurd. Ik heb de e-mails en leningdocumenten om het te bewijzen. Ze vertelde me dat ik kon gaan openstellen een andere rekening omdat ik mogelijk het slachtoffer ben geweest van een oplichterij. Ik moest een nieuw rekeningnummer krijgen en zo. Ze zei dat mijn identiteit mogelijk was aangetast. Ik was er kapot van. Waarom belde niemand me meteen vanaf de bank of vertelde het me iets toen ik zes keer eerder belde? Ik heb een repoet gedaan bij de FTC en de FBI. Nu valt Sun Credit Financial meer dan 3000,00 lastig, ze zeggen dat ik de lening niet heb betaald. Dus nu weet ik niet wat ik moet doen. Dan is mijn directe storting van de beveiliging gaat naar mijn oude rekening die gesloten zou moeten worden. Ik moest wachten tot het terug zou gaan naar sociale zekerheid, zodat ze het per post naar mij kunnen terugsturen, maar Bank of America hield het! Ze zeiden dat het deel uitmaakte van het onderzoek Nu kan ik mijn rekeningen niet betalen en ben ik er slechter aan toe dan ooit. Kan iemand me alsjeblieft helpen? Wat moet ik doen?
Antwoord
Ik neem aan dat je al naar het filiaal bent gegaan en dat er niets is opgelost. Het beste wat u dan kunt doen, is uw bewijsmateriaal verzamelen en uw klacht voldoende gedetailleerd opstellen om begrepen te worden en deze opsturen naar de Federal Deposit Insurance Corp (FDIC) met een kopie naar het kantoor van de president van B of A. FDIC voert de jaarlijkse audits van B of A uit en zowel de FDIC als de B van A Management zullen zeer geïnteresseerd zijn in uw klacht!
Het zou me zeer verbazen als de persoon de President van B of A dit doorstaat door naar belt je niet meteen!