Beste antwoord
O Ik werkte een jaar op een callcenter toen ik 21 was , wat moeilijk was, maar ik vond het leuk.
Ik weet het … ik was een van die klootzakken waarvan je wou dat ze niet meer zouden bellen. De mensen die ik koud belde waren altijd zo aardig, meestal. Ik woon in Canada, mensen zijn aardig in Canada.
Het was uitdagend, stressvol (omdat je niet binnen 3 dagen een verkoop had gedaan, zou je ontslaan), maar het was de moeite waard. Mijn collegas waren interessante mensen, die ervan hielden om hun stem te laten horen. Mijn supervisor had een heel duidelijk woede-probleem, hij zou het ene moment gelukkig zijn en het volgende moment boos schreeuwen. Mijn eerste manager was echt geweldig, hij had één doel: de verkoop doen. Je kunt creatief zijn, grappen maken, zolang je de verkoop maar hebt gedaan. Hij moedigde mensen aan om gek te doen en plezier te hebben met het werk. Ik vond het geweldig om bij dat callcenter te werken. Die ervaringen helpen me nog steeds, ik heb vaardigheden ontwikkeld die ik nergens anders zou hebben gekregen. Ik ontwikkelde ook een explosieve bui die me 10 jaar kostte om te kalmeren.
Helaas kreeg ik een geschil met mijn collega over enkele aantekeningen. Ik maakte de aantekeningen, ze vroeg ze te zien, dus ik was verplicht. En toen bewaarde ze ze .. Ik nam ze terug en ze vertelde me dat ik de aantekeningen had gestolen. Tussen mij en haar koos mijn manager ervoor om verplaats me naar een ander deel van het callcenter. Ik vond het prima, de nieuwe kamer had minder mensen (callcenters zijn luid). Ik begreep het helemaal, ik was een lastige. Ik zou ook mij hebben verplaatst.
Ik wist niet dat er een gek meisje in de kamer was (oké .. ik wist dat ze gek was, maar wist nooit in welke mate. Ik wist dat ze gek was omdat ze deed alsof ze zelfmoord probeerde te plegen in de badkamer, om aandacht). Ik denk dat dat de kamer was waarin ze mensen plaatsten, wanneer ze ze niet meer willen zien .. werkte goed genoeg, maar we hadden een aantal persoonlijkheidsgebreken die mensen niet hadden ik wil er niet mee omgaan. Ze zou me haar problemen vertellen en ik zou haar troosten. Ik wilde met iedereen vrienden zijn. Toen draaide ze zich om en vertelde ze mensen dat ze me haatte en me niet wilde zien. Dit gebeurde een paar keer, totdat ik haar uiteindelijk gewoon negeerde. Mijn oude supervisor haatte haar en feliciteerde me openlijk omdat ik haar mijdde. negeerde hem ook, hij deed gewoon raar. Hij was echt een leuke vent.
Op een dag begon ze mij te managen. Was het niet haar rol en ze doodde mijn motivatie. Ik kon niet werken .. dus ik vroeg haar om te stoppen. Ze zou me vertellen dat ze me wilde helpen, ik vroeg haar om te stoppen. Als ik niet deed wat ze zei, zou ik in de problemen komen met mijn nieuwe supervisor ( wat veel is gebeurd sinds ze er een vertelde). Ik zou aan mijn nieuwe supervisor uitleggen dat ik toestemming kreeg van de manager, maar dat hield hem niet tegen. Ik kon niet meer verkopen, dit meisje maakte me handicaps. Ik probeerde met mijn supervisor over dit meisje te praten, maar hij schreeuwde tegen me. Hij vertelde me “als dit niet leuk is, dan moet je gewoon stoppen. We gaan een vergadering hebben, je zou kunnen uitzoeken of je dan wilt stoppen. Ik was echt bang, ik was 105 pond en hij was groot / lang. Hij had een heel rode neus, die roder leek te worden naarmate hij bozer werd . Ik had $ 6000 gespaard in mijn spaargeld, dus ik dacht dat dat een goed idee was. Ik belde nog steeds mijn vriend om hem te vragen of ik een paar maanden gesteund kon worden, en hij zei ja .. ik nam hem niet op op het aanbod .. Ik wilde gewoon een vangnet.
De ontmoeting kwam, en hij zei “als iemand hier wil stoppen, kun je nu vertrekken. Heeft iemand iets te zeggen? ” Ik stond op en zei “vrede” en liep weg als een gangster zonder achterom te kijken. (Omdat ik 21 was, en nogal een drama)
Mijn vriend haalde me op van mijn werk en ik zie mijn manager en supervisor tegen elkaar schreeuwen buiten het gebouw. Ik dacht bij mezelf “Awww … dat is zo leuk. Peter wilde dat ik bleef. Maar ik maakte zon grote exit, het zou te gênant zijn om terug te gaan en het te vragen. ”
Terugkijkend had ik met mijn manager moeten praten. Ik vond het geweldig om daar te werken, het was zo leuk .. ik ben zeker doorgegaan naar een andere baan die me veel heeft geleerd en me meer geld heeft opgeleverd .. maar ik zal altijd dankbaar zijn voor wat ze me hebben geleerd .. Ik wou dat ik de dingen beter af had. .
Antwoord
Ik was afgestudeerd met een BSME-diploma, maar ik had problemen met het vinden van een baan. Ik was bij mijn ouders ingetrokken en deed technische contracten voor de korte termijn terwijl ik op zoek was naar vast werk.
Uiteindelijk heb ik een advertentie voor een managementpositie voor een lokaal vleesverpakkings- en verkoopbedrijf beantwoord. Niet in de buurt van mijn vakgebied, maar ik dacht dat ik dit een tijdje zou kunnen werken en wat geld zou kunnen opbouwen terwijl ik op zoek was naar iets beters.
Ik kwam opdagen voor een interview en na ongeveer 10 minuten gesprek, kreeg te horen: “De beste manier om een idee te krijgen van het werk is om s ochtends met een van onze verkopers mee te rijden”. Hij koppelde me aan een “Mike”, een man die hij “de beste verkoper die we hadden” noemde voor een ritje. (NB: dit was meer dan 20 jaar geleden – ik weet zijn naam niet meer.Het zou heel goed Mike kunnen zijn)
De volgende uren waren een verpletterende kennismaking met de verkoop. We gingen niet naar restaurants om een pitch te maken om distributeur te worden. Nee, Mike probeerde combo-pakketten vlees in Omaha Steaks-stijl te verkopen vanaf de achterkant van zijn vrachtwagen aan mensen op straat.
Zijn typische intro: “Kijk, ik heb net een levering afgerond met
Zijn go-to-line om te sluiten een uitverkoop: “Als ik deze nu uit handen neem, krijg je vier grote entrecote voor slechts $ 4,50 per stuk. Je kunt die deal niet verslaan , zonder te benadrukken dat dit aantal de totale kosten waren gedeeld door het aantal items in het pakket. Je betaalt misschien $ 4,50 per stuk voor vier entrecote, maar je betaalt ook $ 4,50 elk voor 20 pond rundergehakt.
Verrassend genoeg wilde niemand een paar honderd dollar vlees kopen via een pick-up . Stel je voor.
Ik realiseerde me al vroeg dat ik op geen enkele manier zou verkopen voor dit bedrijf, en ik was echt nerveus omdat ik op wat voor manier dan ook met deze jongens werd geassocieerd. Ik begon zijn hersens te kiezen over managementkansen binnen het bedrijf en kreeg een verwarde grom. “Alle managers kwamen uit het verkoopteam”. Bovendien denkt hij dat ik de nieuwe medewerker van het bedrijf ben en dat dit mijn trainingsdag was.
Helaas ben ik nu ongeveer 30 mijl verwijderd van mijn auto. Het is ver in de middag, maar ik krijg hem niet zover dat hij stopt voor de lunch (hij had een zak vol met wat leek op beef jerky waar hij de hele dag op kauwde). Ik vertel hem dat ik niet echt geïnteresseerd ben in de verkoopkant van dingen, dus besluit hij mij natuurlijk de les te lezen over mijn houding. De rest van de middag is een ongemakkelijke waas.
We komen eindelijk terug in de stad waar we in de schemering begonnen zijn. Hij had de hele dag niets verkocht en was in een pissige bui. Toen hij stopte om te tanken, sprong ik naar buiten om mijn moeder te bellen (dagen vóór de mobiele telefoon) om haar te vertellen dat ik binnenkort naar huis ga. Ik moest gewoon met de managers praten om meer over de managementfunctie te praten. Ik kwam uit het tankstation om te horen dat Mike zonder mij was weggereden.
Mijn auto stond op dit punt ongeveer 3 kilometer verderop, dus ik liep terug. Toen ik daar aankwam, zag ik de twee managers met wie ik die ochtend sprak tijdens het avondeten praten. Ik griste: “Wil je Mike alsjeblieft vertellen dat ik het niet op prijs stel om achtergelaten te worden bij het benzinestation?” De eerste man keek gewoon op en zei: “Als je niet geïnteresseerd was in de baan, waarom heb je dan vandaag onze tijd verspild? ? ”
In plaats van over de tafel te springen en de klootzak te wurgen, beperkte ik me tot het grommen:” Fuck you, you waardeloze shitstain “voordat ik naar buiten stampte en naar huis ging.