Beste antwoord
Wanneer een bedrijf voor een privé-bèta gaat, heeft dat één belangrijke reden: hun product testen en -minutenwijzigingen om de gebruikservaring van het product te verbeteren.
Niet alle producten zijn hiervoor geschikt. Als u op maat gemaakte posters verkoopt, zal een privé-bèta u niet zo veel helpen. Als je daarentegen een nieuw soort toilet maakt, helpt een privé-bèta je om een aantal enorme problemen te herkennen en te zien die je anders niet zou krijgen.
Stel dat je bedrijf een nieuw product wil lanceren. Naast private beta zijn er enkele alternatieven. Er is ook een open bèta, gesloten onderzoek, of je gaat gewoon “wat dan ook” en zet je product op de markt. Laten we al die mogelijkheden bespreken en hoe ze van elkaar verschillen. Ik zal ook proberen uit te leggen waarom de meerderheid van start-ups kiest voor een privé-bèta. Hoewel ze allemaal vergelijkbare doelen bereiken, zijn deze onderzoeksmethoden niet exclusief. U kunt er een of alle gebruiken om uw doel te bereiken. Zoals bij de meeste onderzoeken geldt: hoe meer tijd er aan het onderzoek wordt besteed, hoe betrouwbaarder de resultaten. Ik ga ze bekijken in de volgorde waarin ze waarschijnlijk worden gebruikt.
Gesloten onderzoek is het nuttigst een van het stel. U voert bruikbaarheidstests uit in een gecontroleerde omgeving met een aantal geselecteerde proefpersonen. U kunt hier veel aspecten over beheersen en zo uw bevindingen zo nauwkeurig mogelijk hebben. De manier waarop het werkt, is dat u een locatie en onderwerp kiest, en u laat het onderwerp communiceren met uw product. Met of zonder instructies. Je observeert de interacties en je kunt de proefpersoon vragen stellen terwijl het experiment aan de gang is, of wachten tot het experiment voorbij is en dan vragen stellen. Op deze manier krijgt u de meest betrouwbare informatie, aangezien u uw informatie niet alleen uit feedback van klanten haalt, maar ook uit hun reacties en lichaamstaal. Dit is echter ook de duurste. U moet alle dingen die de klant doet, kunnen vastleggen (bij voorkeur zelfs met een soort eye-tracking). En je hebt iemand nodig die voldoende ervaring heeft om al die informatie te verwerken om er conclusies over te kunnen trekken. Dit is onderzoek op universitair niveau. Niet iedereen is ervoor geknipt. Ook zullen niet alle producten na dit onderzoek doorgaan. Start-ups kunnen het zich niet veroorloven om producten over te slaan.
Gesloten bèta (soms ook Alpha genoemd) laat een paar geselecteerde interactie met uw product in hun eigen tijd. Het idee is dat mensen die aan de bèta deelnemen, eerder feedback geven over hun gebruik. Dit vereist wel dat de deelnemers actief nadenken over wat ze missen of willen veranderen. Onbewuste reacties kunnen over het hoofd worden gezien. Het hebben van een gesloten bèta speelt echter wel in op de mindset van de deelnemers. Ze denken misschien dat ze “de uitverkorenen” zijn, aangezien ze deel uitmaken van een select aantal mensen die eerder met het product kunnen communiceren dan de rest van de wereld. De meeste start-ups gaan voor deze omdat deze goedkoop is. U heeft minder middelen nodig omdat u minder klanten heeft. U kunt bijvoorbeeld slechts 500 stuks van uw product maken in plaats van 50 000. Mogelijk moet u uw fabricageproces of sommige onderdelen aanpassen omdat de gesloten bèta ertoe leidt dat een groot aantal producten op een bepaald onderdeel kapot gaat. Of iets werkt misschien niet zo intuïtief als u zou denken. Gewoonlijk hoeven mensen die een product in een gesloten bèta kopen, ook alleen te betalen voor fabricage (en soms verzending). Het is dus een bijna kosteloze structuur. U kunt zien waarom het een aantrekkelijk proces is voor start-ups die gewoonlijk niet over zoveel mankracht beschikken.
Open bèta is iedereen het product te laten gebruiken, meestal met korting. Aangezien het een bèta is, weet iedereen die het koopt, dat het product kan worden gewijzigd. In het geval van fysieke producten kan dit betekenen dat het eindproduct niet hetzelfde is als het product dat de deelnemers hebben ontvangen. Een bedrijf zou de nieuwe aan de deelnemers kunnen aanbieden, maar is hier beslist niet toe verplicht. Het idee is ook dat iemand die niet bereid is feedback te geven, niet aan een bètaprogramma begint. En daardoor krijg je meer feedback dan alleen maar naar de markt gaan met het ‘eindproduct’. Het heeft echter enkele nadelen. Allereerst is het niet goedkoop. U heeft meer middelen nodig en het kan zijn dat u uw fabricageproces voor het eindproduct nog moet wijzigen. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het onomkeerbare marketingschade kan veroorzaken. Als je product viraal gaat, kopen de meeste mensen de bèta met korting. U kunt een limiet stellen aan het aantal beschikbare bètaproducten. Het wordt nog steeds als een open bèta beschouwd, aangezien u niet beoordeelt wie het product zou moeten gebruiken. Wie het eerst komt, het eerst maalt.Een populaire manier om aan marketing te doen door de open bèta te gebruiken, is door crowdfunding te gebruiken, zoals kickstarter. Dat zijn allemaal bètaproducten. Sommige bedrijven gebruiken kickstarter gewoon als campagnemethode.
“Wat dan ook” … Dit heeft een aantal problemen, ik hoop dat je dat kunt zien voor jezelf. Terwijl intern zou en moeten worden gedaan om op zijn minst een basisniveau van bruikbaarheid en bruikbaarheid te bereiken. U bent echter niet de gebruiker: het valse consensuseffect .
Als u een puur digitaal product maakt, zijn de kosten per klant is duidelijk lager dan bij digitale producten. In dat geval is de marketingkant een van de redenen om voor een gesloten bèta te gaan in plaats van voor een open bèta. Gesloten bèta maakt het ook gemakkelijker om nieuwe versies naar iedereen te pushen en maakt klantenservice iets minder tijdrovend. Als u services gebruikt, kunt u met een gesloten bèta ook uw instellingen en hardware aanpassen voordat u het netwerk test met een open bèta.
Ik hoop dat dit helpt.
Antwoord
De meeste start-ups kiezen ervoor om privé-bètatests uit te voeren omdat dit simpelweg de meest kosteneffectieve en efficiënte manier is om de input van de klant in het product op te nemen; bereid u voor op productvrijgave en zorg voor productkwaliteit.
Wanneer u een bedrijf start, moet u elk hulpmiddel gebruiken dat tot uw beschikking staat totdat u een inkomstenstroom heeft. Beta-tests zijn financieel effectievere tools voor zowel gevestigde bedrijven als start-ups. Met behulp van vrijwillige testers zijn de testkosten aanzienlijk lager dan bij andere testvormen.
Start-ups kunnen zich meestal geen grote laboratoria veroorloven of zelfs bedrijven uitbesteden. Elke cent wordt onder de loep genomen en toegewezen aan zaken met een grote ROI (Return On Investment). Een bètatest heeft een uitstekende ROI. minimum, uw productmonsters (en indien nodig verzending), enkele webtools en de mankracht om de test uit te voeren zijn alles wat u nodig heeft.
In een opstartmodus bent u gefocust op het opbouwen van buzz over uw product en uw bedrijf. Een privé-bètatest biedt een geweldig lanceringsplatform. Uw bètatesters kunnen getuigenissen geven over hun ervaring, u inzicht geven in de belangrijkste functies die u kunt benadrukken bij uw promotie van het product en u helpen bij het testen van uw marketingplan.
Privé-bètatests zijn ook een effectieve manier om een ondersteuningsdatabase op te bouwen. Gegevens die tijdens de test worden verzameld, kunnen een lijst opleveren van mogelijke valkuilen die gebruikers kunnen tegenkomen. Ook bètatests altijd bugs onthullen. Als je niet alles kunt oplossen voordat je klaar bent om te verzenden, is dat zo Om de problemen te kennen en bereid te zijn om vragen te beantwoorden dan blind verzenden.
Bètatesten is een voordeel voor elk bedrijf. Ons bedrijf (Centercode) voert voortdurend tests uit voor start-ups. Uiteindelijk hebben alle bedrijven hetzelfde doel. Ze willen een succesvol product uitbrengen! Een bètatest is een van de beste tools om dat doel te bereiken.