Beste antwoord
De visuele studio van Microsoft met Salesforce-extensies wordt populair.
Salesforce Extensions for VS Code
Salesforce maakt er zelf reclame voor sinds de lancering van Salesforce DX. U vindt hieromheen meerdere YouTube-videos van Salesforce .
Eclipse met Force.com IDE is nog steeds populair omdat veel mensen die lang geleden met Salesforce zijn begonnen, dat gebruiken, maar dat gaat niet worden ondersteund, dus als u van plan bent om helemaal opnieuw te beginnen, raad ik u aan te beginnen met VS-code.
Als u van plan bent om een online webversie te gebruiken, zijn er opties zoals ASIDE.IO | een salesforce ide of ontwikkelaarsconsole zelf.
Antwoord
Ja, die is er! Maar je moet toegang hebben tot je e-mailserver.
De truc is om de “e mail naar Salesforce “-functionaliteit . U moet uw e-mailserver opdracht geven om een kopie van al uw inkomende e-mail te maken en deze door te sturen naar het adres dat Salesforce u geeft. De gemakkelijkste manier is waarschijnlijk een “auto-forward”, maar u kunt ermee spelen om een oplossing te creëren die het beste bij uw behoeften past.
Er zijn vier dingen om in gedachten te houden.
- U moet Salesforce instrueren om de e-mails te accepteren . Onthoud dat Salesforce standaard alleen e-mails accepteert die zijn verzonden naar het “e-mail naar Salesforce” -adres als de e-mail is verzonden vanaf het adres dat is ingesteld in uw gebruikersprofiel. Simpel gezegd, als uw gebruikersnaam en / of e-mailadres test @ example.com is, accepteert Salesforce alleen e-mails die ernaar zijn verzonden vanuit test @ example.com . Daarom moet u ofwel a) Salesforce opdracht geven om e-mails te accepteren die naar haar worden verzonden vanaf het doorstuuradres van uw server, of b) uw e-mailserver instellen om inkomende e-mails door te sturen naar Salesforce met uw e-mailadres.
- U moet handmatig koppel alle ontvangen e-mails. Aangezien alle e-mails die Salesforce ontvangt, worden doorgestuurd vanaf UW e-mailadres (niet het adres van de klant! Anders zou Salesforce niet “accepteer de e-mails niet. Opmerking 1b hierboven), ze zullen allemaal eindigen in a) onopgeloste items of b) geassocieerd met een nep lead / contact / opportunity waarvan je e-mailadres in het veld” E-mail “staat. Daarom moet u ze van tijd tot tijd opzoeken en handmatig koppelen. Afhankelijk van hoeveel e-mails u ontvangt en hoe vaak u deze ontvangen e-mails controleert, kunt u enkele uren “aan werk” opleveren.
- zorg ervoor dat u het e-maildomein van uw bedrijf uitsluit van koppeling aan Salesforce. Als u wilt voorkomen dat vertrouwelijke HR – medewerker of manager – medewerker of andere interne e-mails worden weergegeven in Salesforce, zorg er dan voor dat uw e-maildomein wordt uitgesloten van toevoeging aan Salesforce. U kunt dit doen op de e-mailserver of op de instellingenpagina “E-mail naar Salesforce” van Salesforce-gebruikers.
- U hebt uw Salesforce nodig gebruikers met u samenwerken. Aangezien Salesforce u geen toegang geeft tot individuen op de E-mail naar Salesforce-paginas, hebt u hun hulp nodig (om a) u hun e-mailadres E-mail naar Salesforce te geven, en b) om uw het e-maildomein van het bedrijf.
Ik heb deze configuratie in het verleden met succes gebruikt en het werkte redelijk goed. Uit mijn ervaring is het grootste gedoe het omgaan met de onopgeloste e-mails.
Ik hoop dat dit helpt; laat het me weten als je nog vragen hebt!