Najlepsza odpowiedź
Jeśli tam jest taki numer domu z adresem na paczce, zostanie tam dostarczony. (Na przykład, jeśli mieszkasz przy 1234 Main Street i JEST 1235 Main Street, przesyłka zostanie wysłana pod ten adres.) Jeśli jednak mieszkasz w okolicy, w której adresy nie są sekwencyjne (na przykład numery domów zwiększyć o 4 – 10100 Main Street, 10104, 10108, 10112 a druga strona ulicy to 10101 Main Street, 10105, 10109 itd.), to możliwe, że adres na paczce nie istnieje. Tak więc, jeśli Twój adres to 10108 Main Street i wpisałeś go jako 10107 Main Street, adres ten nie istnieje i poczta zwróci paczkę do nadawcy.
Będziesz musiał skontaktować się z nadawcą, podaj numer zamówienia i poproś o ponowne wysłanie zamówienia. Prawdopodobnie będziesz musiał pokryć koszty wysyłki po raz drugi, ponieważ wystąpił błąd.
Odpowiedź
Jestem w trakcie rozpatrywania roszczenia UPS dotyczącego „brakującej paczki” . Po powiadomieniu tekstowym o dostarczeniu paczki poszedłem z kuchni do drzwi, aby sprawdzić. Powtórzę, byłem w domu, kiedy kierowca stwierdził, że go dostarczył. Szukałem wszędzie. Sprawdziłem u sąsiadów, a następnie skontaktowałem się z UPS. Oni również pokazali, że paczka została dostarczona, ale zapewniłem ich, że jeśli została dostarczona, nie było jej w moim domu. 2 godziny później otrzymałem telefon od dyspozytora z informacją, że kierowca dostarczył go pod zły adres i podał mi ten adres. Podczas rozmowy telefonicznej z dyspozytorem udałem się pod adres (4 drzwi dalej) i tego dnia nie otrzymali żadnych paczek, a tym bardziej moich. Przekazałem tę informację dyspozytorowi, który tak profesjonalnie odpowiedział: „Już wyjechał na cały dzień, więc nie wiem, co mam z tym zrobić”. Powiedziałem, że chcę, aby kierowca pojechał pod adres, który według niego zostawił, i to wymyślił. Och, tak elokwentny dyspozytor powiedział: „Nie mam do czynienia z tą panią, pa”. Więc teraz prowadzą dochodzenie. Badanie czego? Paczka została dostarczona nieprawidłowo, skradziona przez kierowcę lub spadła z ciężarówki, ale zniknęła i nie jest w moim posiadaniu. Ciągle otrzymuję zwrot „zamierzamy dać kierowcy możliwość zlokalizowania i dostarczenia paczki”. Albo jak interpretuję to „spróbuj nakłonić go do zrobienia właściwej rzeczy”. Będą przeciągać to tak długo, jak to możliwe, ponieważ prawdopodobnie będą musieli zapłacić roszczenie. Moja firma uderzyła w 2300 USD w 2018 r. Za nieodwracalne uszkodzenie sprzętu o wartości 15 000 USD i kolejne 1700,00 USD na początku 2019 r., Pomimo faktu, że miałem ubezpieczenie, aby pokryć te kwoty w dolarach zamiast za funt. Zapłata. Nie wspominając o tym, że spłacenie pierwszego roszczenia zajęło im 10 miesięcy, a drugiego 8 miesięcy, ponieważ …… .mogą. Ale jeśli zamierzają ci odmówić… 7 dni od złożenia wniosku do odmowy. Branża przewoźników jest dziko chroniona przez DOT (i siebie nawzajem), a regulamin nigdy nie będzie służył konsumentowi. Garnitury firmy są albo nieświadome, albo zadowolone z siebie, ale tak długo, jak otrzymują swoje pensje, wszystko idzie normalnie. To co najmniej kryminalne, a teraz każda przesyłka jest fotografowana przed załadunkiem, a druga po dostawie. Nie pozwolę kierowcy odjechać przed pełną kontrolą… ..Nie obchodzi mnie, jak długo to zajmie. Jeśli UPS nie wprowadzi reperkusji, to chyba tak.