Najlepsza odpowiedź
Wygląda na to, że większość osób, które odpowiedziały, tak naprawdę nie przeczytała szczegółów tego pytania. W przypadku tego pytania użytkownik kupił przedmiot i wydaje się, że przedmiot trafił do sprzedaży tydzień później. To jest szczególny przypadek i Sony jest uczciwe, jeśli chodzi o obsługę tego.
Zgodnie z tym postem na Reddicie , jeśli pozycja w PlayStation® Store trafi w sprzedaży w ciągu 7 dni od daty zakupu, możesz skontaktować się z zespołem pomocy PlayStation® Store, który zwróci Ci różnicę w cenie. W tym konkretnym przypadku należy jak najszybciej skontaktować się z pomocą techniczną PlayStation® Store, aby uzyskać zwrot różnicy. Jeśli zaczekasz dwa miesiące po zakupie i spróbujesz ich o to poprosić, prawdopodobnie nie zrobią tego za Ciebie. W rzeczywistości, aby mieć największe szanse na zwrot różnicy kosztów, skontaktuj się z firmą Sony, gdy promocja jest jeszcze w toku.
Oczywiście ta odpowiedź została napisana długo po 7 dniach od zakupu. Tak więc ta odpowiedź dotyczy tylko osób, które mogły ostatnio spotkać się z taką samą sytuacją.
W większości przypadków firma Sony nie zwraca środków za zakupy cyfrowe (z wyjątkiem określonych warunków: gra nie działa lub jeszcze go nie pobrałeś). Jednak gdy Sony wystawia produkty na sprzedaż, zdaje sobie sprawę, że ludzie mogli je kupić dzień wcześniej, nie wiedząc, że może trafić do sprzedaży następnego dnia.
Odpowiedź
Nie zawsze spójrz na tekst jako ostateczny dowód. Niedawno musiałem rozwiązać ten problem, ponieważ grałem w darmową grę o nazwie Knights of Valor. Wpadłem do sklepu w grze, żeby zobaczyć, co mają do zaoferowania. Niestety przyciski były zakręcone, więc kiedy nacisnąłem kółko, aby wrócić, faktycznie przeszedłem do opcji kupna. Po spojrzeniu na ekran przyciski ok / anuluj przewracały się tam iz powrotem, a ja ostatecznie kupiłem DLC za 15 dolarów. Zadzwoniłem do Playstation i wyjaśniłem, że dokonałem zakupu przez przypadek i nie mam zamiaru go używać. Nie tylko zwrócili mi pieniądze, ale także pozwolili mi zachować licencję DLC, zadzwonili do firmy obsługującej moją kartę kredytową i zwrócili pieniądze. Przypadkowo wydałem 15 $ i otrzymałem ten zwrot DWUKROTNIE.
Teraz nie mogę mówić, jeśli kupiłeś grę, a potem zmieniłeś zdanie, ale o ile zadzwonisz do nich przed uruchomieniem gry lub nawet zadzwonić do nich w ciągu jednego lub dwóch dni od zakupu, powinni być w stanie Ci pomóc. Mój scenariusz mógł być odosobnioną sytuacją, ale zdecydowanie wzmocnił moje zaufanie do firmy.