Najlepsza odpowiedź
Ta jest bardzo konkretna, ale jeśli dotyczy Ciebie, podziękujesz mi później!
Ranczo z barami sałatkowymi.
Jeśli pójdziesz do miejsca, w którym znajduje się bar sałatkowy lub zrobisz zamówione sałatki, będą mieli ranczo inne niż małe pakiety ranczo, za które płacisz 50 centów.
W większości lokalizacji, jeśli powiesz, że chcę, aby moje ranczo pochodziło z baru sałatkowego, zgodzą się z tym i chętnie Ci dadzą tego typu.
Jest 1 MILIARD\% lepszy niż te gówniane małe filiżanki!
Następnym razem, gdy złożysz zamówienie z Pizza Hut i jesteś miłośnikiem rancza, zapytaj ich, czy możesz dostać ranczo z barami sałatkowymi zamiast gotowego rancza.
Również PS
PROSZĘ nie narzekać, musisz zapłacić za ranczo lub dodatkową przystań. Taka jest polityka firmy. Robi się po prostu irytująca, gdy klient mówi:
„Nie powinniśmy musieć płacić za to WAHHH. Powinien być dołączony do posiłku. WAHHH. Kupuję pizzę, skrzydełka, bla bla bla. WAHHH.
* PSA od byłego pracownika Pizza Hut. ”
Odpowiedź
Myślę, że oni trzeba zaczerpnąć z poradnika jednego z ich głównych konkurentów, firmy Domino. Konwencjonalna mądrość w reklamie przez wiele lat polegała na tym, aby nigdy nie przyznać się do błędu: wszystko było zawsze NIESAMOWITE aw zakresie, w jakim nastąpiły zmiany w produkcie, po prostu WYBRAŁA NAJLEPSZY I JESZCZE LEPSZY !!!! (prawdziwy slogan Pizza Hut). Może przewidujesz siłę, ale wadą takiego podejścia jest to, że jeśli twój produkt jest śmieciem, ludzie po prostu wyłączają te nowe i ulepszone twierdzenia, ponieważ wiedzą, że to, co obecnie sprzedajesz, nie jest tak NIESAMOWITE zgodnie z reklamą.
Domino przyjęło radykalne podejście, przyznając, że przez lata pozwalali na obniżenie jakości, aż ich skórka był karton, a ich sos smakował jak wodny kecz się treści. To była trudna prawda do przyznania się firmie sprzedającej pizzę, a gdyby kampania reklamowa się nie powiodła, firma mogłaby również ponieść klęskę. Jednak konsumenci docenili, że ich inteligencja nie została obrażona – wiedzieli, że Dominos oszalał – i dlatego byli bardziej otwarci na danie firmie drugiej szansy, gdy obiecała, że wprowadziła znaczące ulepszenia. Pamiętam, jak moja żona – która w niewytłumaczalny sposób zawsze kochała Domino (nikt nie był doskonały) – zmusiła nas do złożenia zamówienia na jedną noc i musiałem przyznać, że duża sieć, nowy Dominos był naprawdę dobry. Dostajemy to teraz dla dzieci, kiedy wychodzimy (a dokładniej od kwietnia 2020 r., Kiedy wychodziliśmy). Dominos wyprzedziło obecnie Hut pod względem sprzedaży, ponieważ najwyraźniej większość konsumentów czuje to samo.
Pizza Hut ma problem z tym, że (1) podniebienia Amerykanów rozszerzyły się na przestrzeni lat i (2) konkurencja pizzy znacznie wzrosły, teraz można znaleźć przynajmniej akceptowalną pizzę w większości kraju i dobrą pizzę w większości większych miast. Może to nie Frank Pepe, ale wszystko będzie w porządku. Wszystkim nowym konkurentom Pizza Hut odpowiedziała „dodajmy więcej sera!” lub „dorzućmy jakąś dziwną deserową potworność!” Myślę, że nadszedł czas, aby zrezygnować ze sztuczek i po prostu zrobić lepszą pizzę.