Najlepsza odpowiedź
Kiedy firma decyduje się na prywatną wersję beta, ma jeden główny powód: testowanie produktu i -minutowe zmiany poprawiające komfort korzystania z produktu.
Nie wszystkie produkty są do tego przystosowane. Jeśli sprzedajesz specjalnie zaprojektowane plakaty, prywatna wersja beta nie pomoże Ci zbytnio. Z drugiej strony, jeśli stworzysz nowy rodzaj toalety, prywatna wersja beta pomoże Ci rozpoznać i dostrzec ogromne problemy, których inaczej byś nie miał.
Powiedzmy, że Twoja firma chce wprowadzić nowy produkt. Oprócz prywatnej wersji beta istnieje kilka alternatyw. Jest też otwarta wersja beta, zamknięte badanie lub po prostu idź „cokolwiek” i wprowadzaj swój produkt na rynek. Omówmy wszystkie te możliwości i różnice między nimi. Spróbuję też wyjaśnić, dlaczego większość start-upów przechodzi na prywatną wersję beta. Chociaż wszystkie osiągają podobne cele, te sposoby badawcze nie są wykluczające. Możesz użyć jednego lub wszystkich, aby osiągnąć swój cel. Podobnie jak w przypadku większości badań, im więcej czasu spędzasz na ich wykonywaniu, tym bardziej wiarygodne są wyniki. Będę je sprawdzać w kolejności, w jakiej są najbardziej prawdopodobne.
Zamknięte badania są najbardziej pomocne jeden z wielu. Przeprowadzisz testy użyteczności w kontrolowanym środowisku z kilkoma wybranymi obiektami testu. Możesz kontrolować wiele aspektów w tym zakresie, a tym samym mieć jak najdokładniejsze wyniki. Sposób, w jaki to działa, polega na tym, że wybierasz lokalizację i temat oraz pozwalasz podmiotowi wchodzić w interakcję z produktem. Z instrukcjami lub bez. Obserwujesz interakcje i możesz zadawać pytania badanemu w trakcie trwania eksperymentu lub czekać na jego zakończenie i wtedy zadawać pytania. W ten sposób uzyskasz najbardziej wiarygodne informacje, ponieważ informacje pochodzą nie tylko z opinii klientów, ale także z ich reakcji i języka ciała. Jest to jednak również najdroższy. Musisz mieć możliwość rejestrowania wszystkich czynności wykonywanych przez klienta (najlepiej nawet przy użyciu pewnego rodzaju śledzenia wzroku). Musisz mieć kogoś, kto jest wystarczająco doświadczony, aby przetworzyć wszystkie te informacje i wyciągnąć na ich temat wnioski. To są badania na poziomie uniwersyteckim. Nie każdy jest do tego stworzony. Ponadto nie wszystkie produkty będą kontynuowane po tych badaniach. Start-upy nie mogą sobie pozwolić na pomijanie produktów
Zamknięta beta (nazywana czasami alfa) pozwala kilku wybranym użytkownikom na interakcję z Twoim produktem w własny czas. Chodzi o to, że osoby uczestniczące w wersji beta są bardziej skłonne do wyrażania opinii na temat ich użytkowania. Wymaga to od uczestników aktywnego myślenia o tym, czego brakuje lub chcą zmienić. Podświadome reakcje mogą zostać przeoczone. Zamknięta beta wpływa jednak na sposób myślenia uczestników. Mogą myśleć, że są „wybranymi”, ponieważ są częścią nielicznych wybranych, którzy mogą wchodzić w interakcje z produktem, zanim zrobi to reszta świata. Większość start-upów wybiera ten, ponieważ jest tani. Będziesz potrzebować mniej zasobów, ponieważ masz mniej klientów. Na przykład możesz wykonać tylko 500 sztuk swojego produktu zamiast 50 000. Może być konieczne dostosowanie procesu produkcyjnego lub niektórych części, ponieważ zamknięta beta powoduje uszkodzenie dużej liczby produktów na określonej części. Albo coś może nie działać tak intuicyjnie, jak mogłoby się wydawać. Zwykle osoby kupujące produkt w zamkniętej becie muszą również zapłacić tylko za produkcję (a czasami za wysyłkę). Jest to więc struktura prawie bez kosztów. Możesz zobaczyć, dlaczego jest to atrakcyjny proces dla start-upów, które zwykle nie mają tak dużej siły roboczej.
Otwarta beta to umożliwienie każdemu korzystania z produktu, zwykle ze zniżką. Ponieważ jest to wersja beta, każdy, kto ją kupi, wie, że produkt będzie podlegał zmianom. W przypadku produktów fizycznych może to oznaczać, że produkt końcowy różni się od tego, który otrzymali uczestnicy. Firma mogłaby zaoferować uczestnikom nowy, ale w żadnym wypadku nie jest do tego zobowiązana. Chodzi również o to, że osoba, która nie chce wyrazić opinii, nie przejdzie do programu beta. W ten sposób uzyskasz więcej informacji zwrotnych niż po prostu udając się na rynek z „końcowym” produktem. Ma jednak pewne wady. Po pierwsze, nie jest tani. Będziesz potrzebować więcej zasobów i być może będziesz musiał zmienić proces produkcyjny produktu końcowego. Nie wspominając o tym, że może to spowodować nieodwracalne szkody marketingowe. Jeśli Twój produkt stanie się wirusowy, większość ludzi kupi wersję beta ze zniżką. Możesz ograniczyć liczbę dostępnych produktów w wersji beta. Nadal jest uważany za otwartą wersję beta, ponieważ nie sprawdzasz, kto powinien używać produktu. Kto pierwszy ten lepszy.Popularnym sposobem na zwiększenie marketingu przy użyciu otwartej wersji beta jest skorzystanie z crowdfundingu , takiego jak kickstarter. To wszystko są produkty w wersji beta. Niektóre firmy po prostu używają kickstartera jako metody kampanii.
„Cokolwiek” … Cóż, ma to pewne problemy, mam nadzieję, że możesz to zobaczyć siebie. Chociaż wewnętrzne można i należy zrobić, aby osiągnąć przynajmniej podstawowy poziom użyteczności i użyteczności. Jednak Nie jesteś użytkownikiem: efekt fałszywego konsensusu .
Jeśli tworzysz produkt wyłącznie cyfrowy, koszt na klienta jest oczywiście niższy niż w produktach cyfrowych. W takim przypadku marketingowa strona rzeczy jest jednym z powodów, dla których warto wybrać zamkniętą wersję beta w przeciwieństwie do otwartej wersji beta. Zamknięta wersja beta ułatwia również rozpowszechnianie nowych wersji dla wszystkich i sprawia, że obsługa klienta jest nieco mniej czasochłonna. Jeśli korzystasz z usług, zamknięta wersja beta pozwoli Ci również dostosować ustawienia i sprzęt przed przetestowaniem sieci za pomocą otwartej wersji beta.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Odpowiedź
Większość start-upów decyduje się na przeprowadzenie prywatnych testów beta, ponieważ jest to po prostu najbardziej opłacalny i skuteczny sposób włączenia wkładu klientów do produktu; przygotować się do wydania produktu i zapewnić jego jakość.
Kiedy zakładasz firmę, musisz wykorzystać wszystkie dostępne narzędzia, aż uzyskasz strumień przychodów. Beta testy są finansowo bardziej efektywnymi narzędziami zarówno dla firm o ugruntowanej pozycji, jak i start-upów. Wykorzystując testerów ochotników, koszt testowania jest znacznie niższy niż w przypadku innych form testu.
Start-upy zwykle nie mogą sobie pozwolić na duże laboratoria, a nawet firmy outsourcingowe. Każdy grosz jest analizowany i przydzielany na rzeczy, które mają duży zwrot z inwestycji (zwrot z inwestycji). Beta-test daje doskonały zwrot z inwestycji. minimum, próbki produktów (i wysyłka, jeśli to konieczne), niektóre narzędzia internetowe i siła robocza do przeprowadzenia testu to wszystko, czego potrzebujesz.
W trybie początkowym koncentrujesz się na budowaniu szumu na temat swojego produktu i Twoją firmę. Prywatny beta test stanowi świetną platformę do uruchamiania. Twoi beta testerzy mogą przedstawić opinie na temat swoich doświadczeń, zrozumieć najważniejsze funkcje, które warto podkreślić w promocji produktu, a także pomóc w przetestowaniu planu marketingowego.
Prywatne testy beta są również skutecznym sposobem budowania bazy danych wsparcia. Dane zebrane podczas testu mogą dostarczyć listę potencjalnych pułapek, na jakie mogą napotkać użytkownicy. Ponadto testy beta zawsze ujawniaj błędy. Jeśli nie możesz naprawić wszystkiego, zanim będziesz gotowy do wysyłki, tak jest poznaj problemy i przygotuj się na odpowiadanie na pytania niż wysyłka w ciemno.
Testy beta są korzystne dla każdej firmy. Nasza firma (Centercode) cały czas prowadzi testy dla start-upów. Ostatecznie wszystkie firmy mają ten sam cel. Chcą wypuścić udany produkt! Test beta to jedno z najlepszych narzędzi do osiągnięcia tego celu.