Najlepsza odpowiedź
Rzeczywiste kwoty mogą się różnić.
Istnieje dzienny limit wypłat z bankomatów – do powstrzymać ludzi przed opróżnianiem bankomatu.
Istnieje dzienna kwota wypłat z okienka – aby zapobiec „ wyczerpywaniu się pieniędzy w oddziale.
Jeśli chcesz wypłacić więcej niż 5000 GBP – zwykle musisz wcześniej powiadomić oddział, aby mógł „wysłać” dodatkową gotówkę. Możesz wypłacić środki do wysokości salda konta plus limit debetu (jeśli taki posiadasz).
Odpowiedź
tl; dr – To zależy od tego, dlaczego i czyja wina pieniądze zostały wpłacone nieprawidłowo. Jak najszybciej skontaktuj się z bankiem / instytucją finansową i zobacz, co polecają. Jeśli możesz podać więcej informacji o tym, w jaki sposób pieniądze zostały nieprawidłowo zdeponowane, mogę dać lepszą sugestię, jak odzyskać pieniądze.
Oto, co powinieneś zrobić w zależności od tego, czyja to wina, ogólnie rzecz biorąc :
Bank / instytucja finansowa zdeponowała środki na niewłaściwe konto:
Możesz wierzyć lub nie, i zdarza się (chociaż bardzo rzadko). W każdym razie, jeśli uważasz, że to błąd banku, skontaktuj się z nim natychmiast. Lubię dzwonić do ich obsługi klienta, aby poprosić żywą osobę (która jest często dostępna przez całą dobę w przypadku większości dużych banków) i sprawdzić, z kim należy się skontaktować. Jeśli dzieje się to w normalnych godzinach pracy, najlepiej udać się do oddziału i poprosić przedstawiciela obsługi klienta. Mogą zadzwonić, aby dowiedzieć się, z kim należy się skontaktować, a w niektórych przypadkach złożyć odpowiednią dokumentację, aby cofnąć transakcję.
Upewnij się, że masz wszelkiego rodzaju dokumentację, która może być powiązana (Twoja odcinek wypłaty, jeśli był od pracodawcy, pokwitowanie, jeśli była to transakcja sprzedaży, umowa, jeśli była to transakcja między tobą a osobą prywatną). Banki zajmie trochę czasu, aby zbadać, jak i dlaczego to się stało, a czasami są skłonne znieść opłaty, które w międzyczasie ponoszą (np. Opłaty bankowe za spóźnione rachunki, ponieważ nie możesz zapłacić rachunku z powodu tej opóźnionej transakcji), to zdecydowanie zależy od ich uznania.
Z winy osoby trzeciej:
Jeśli jest to wina osoby trzeciej, będziesz musiał zrobić wszystko w powyższej notce plus uzyskać jakieś pisemne oświadczenie od strony trzeciej, że transakcja była błędna (kto, co, kiedy, gdzie, dlaczego jest błędna), komu też powinna pójść transakcja (w tym numery kont, jeśli to możliwe) i osobę kontaktową. Zwykle, jeśli strona trzecia jest firmą, uzyskaj konkretny kontakt od firmy, który będzie śledził korektę od początku do końca, a nie tylko ogólny numer obsługi klienta. Powinieneś nalegać na to , jak powiedzą niektóre firmy, aby zadzwonić pod ogólny numer obsługi klienta, a każdy może Ci pomóc. To są twoje pieniądze i ich błąd, więc zażądaj, aby ktoś był właścicielem tego problemu, w przeciwnym razie będziesz musiał wyjaśniać problem za każdym razem, gdy dzwonisz ty lub bank.
Twoja wina:
Jeśli to twoja wina (a mam nadzieję, że nie), to będzie najtrudniejsza sytuacja.
- Jeśli wiesz lub możesz skontaktować się z właścicielem konta, który przypadkowo otrzymał środki, możesz poprosić go o ich zwrot. Zakładam, że gdyby to było takie proste, nie pytałbyś, ale spróbuj.
- Jeśli nie wiesz lub nie możesz skontaktować się z właścicielem konta, albo nie będąc spółdzielczym, możesz skontaktować się z bankiem (ponownie w sprawie wszelkich powiązanych dokumentów) i wyjaśnić, dlaczego transakcja była błędna. Może numer konta był błędny lub nieczytelny (chociaż zwykle powinien być również powiązany z nazwą, a banki nie będą przetwarzać transakcja, jeśli nazwa nie jest zgodna z numerem rachunku). To może zająć dużo czasu, a ostatecznie możesz mieć pecha, w zależności od tego, dlaczego został przekazany przez pomyłkę.
- Możesz podjąć kroki prawne w sądzie cywilnym, aby odzyskać pieniądze. Jest to również długi i prawdopodobnie kosztowny proces, zwłaszcza w zależności od kwoty, którą próbujesz odzyskać.
- Możesz mieć pecha, jeśli to był twój błąd. Na przykład, powiedzmy, że wykonałeś przelew online i wpisałeś 100 $ zamiast 10 $, nie będziesz miał szczęścia, ponieważ zazwyczaj proszą Cię o potwierdzenie kwoty. Lub jeśli wypisałeś niewłaściwą kwotę na czeku, również nie będziesz miał szczęścia.
Powodzenia, mam nadzieję, że odzyskasz pieniądze.