Najlepsza odpowiedź
- Zasady to zestaw instrumentów, które określają cele, role i obowiązki na wysokim poziomie w danym obszarze lub programie. Zwykle są one obowiązkowe, a nieprzestrzeganie ich skutkuje konsekwencjami. Polityki są często uzupełniane dokumentami z wytycznymi, takimi jak procedury lub wytyczne.
- Wytyczne to zestaw instrumentów zawierających zalecenia dotyczące realizacji celów określone w polityce. Zwykle nie są one obowiązkowe i często nie mają konsekwencji, jeśli nie są przestrzegane. Wytyczne są generalnie tworzone na podstawie badań opartych na dowodach.
Chociaż powyższe definicje mają zastosowanie głównie do polityk i wytycznych w wielu sektorach, w tym w administracji, przedsiębiorstwach, opiece zdrowotnej i edukacji, jest to ważne należy zauważyć, że często zasady, wytyczne, procedury i standardy są pomieszane – w zależności od kontekstu wytyczne można nazwać procedurą itp.
Odpowiedź
Jak ja rozumieć, zarówno w biznesie, jak i polityce, polityka to określony zestaw reguł i zasad, który jest uważany za oficjalny i powinien być wdrażany przez wszystkich w firmie lub przez osoby w rządzie: na przykład na uczelni, gdzie Uczę, naszą zasadą jest oferowanie uczniom z trudnościami w uczeniu się dodatkowego czasu na wykonanie zadań pisemnych. Z drugiej strony wytyczne nie są oficjalnymi zasadami i pewnego dnia mogą stać się polityką, ale nie muszą. Są na poziomie pomocnych sugestii, dobrych rad lub przydatnych sposobów, aby coś osiągnąć. Kiedy po raz pierwszy przyjechałem na Lesley University, byłem tam nowy i nie wiedziałem zbyt wiele o kulturze korporacyjnej; więc mój szef udzielił kilku wskazówek, jak radzić sobie w pewnych sytuacjach, z którymi mogę się spotkać.