Najlepsza odpowiedź
W rzeczywistości testy użytkowników przerwano Peek , ale istnieją inne narzędzia analityczne, które pozwalają lepiej zrozumieć użytkowników. Osobiście nie podoba mi się pomysł testowania użytkowników, ponieważ może to powodować stronniczość. Kiedy użytkownicy wiedzą, że są obserwowani, mogą nie wykonywać swoich czynności tak organicznie, jakby byli nieświadomi. Dodatkowo, jeśli zobaczysz twarz użytkownika, gdy jest on w aplikacji lub na stronie, wyrażenia mogą być wymuszone lub sfałszowane, ponieważ użytkownik chce dać „właściwą” reakcję, czyli reakcję nieoryginalną.
Więc co myślę, że jest lepsze? Korzystanie z narzędzi analitycznych, które monitorują wrażenia użytkownika bez żadnych filmów przedstawiających twarz użytkownika ani bezpośrednich informacji zwrotnych. Obserwacja w najbardziej naturalnym stanie ma kluczowe znaczenie dla uzyskania jak najlepszej informacji zwrotnej. Dzięki zastosowaniu narzędzia takiego jak Appsee , które umożliwia odtwarzanie sesji i dotykowe mapy popularności, zespoły aplikacji mogą w pełni zrozumieć, gdzie nawigują użytkownicy i dlaczego podążają określonymi ścieżkami i gesty. Możesz szybko zobaczyć, dlaczego użytkownicy kończą transakcję (być może wielokrotnie pojawiała się awaria na określonym ekranie) lub jeśli użytkownicy próbują dotknąć czegoś, czego w rzeczywistości nie można kliknąć. Zapewni to organiczny widok Twoich użytkowników, co pozwoli ulepszyć Twoją aplikację w celu uzyskania największej satysfakcji użytkowników, zapewniając w ten sposób wyższy wskaźnik retencji i mniejszą liczbę odinstalowań.
Odpowiedź
Jedno z narzędzi, które widziałem, przypominające peekowe testy użytkowników, to UserTest.io https://usertest.io/?utm\_source=Quora&utm\_medium=referral&utm\_campaign=alternative\_to\_usertesting Oferują zdalne, wysokiej jakości testowanie użytkowników bez tej samej ceny, co inne platformy testowania użytkowników. Możesz przetestować dowolną witrynę lub prototyp i otrzymać w ciągu 24 godzin (lub mniej… zwykle mniej).
Ceny zaczynają się od 23 USD za testera – oszczędzasz 26 USD (76 USD) na testera, jeśli korzystałeś z innych platform testowych.
Zostały one również polecane na Product Hunt: tutaj! [1]
Jeśli masz jakieś pytania, napisz do mnie komentarz poniżej.