Najlepsza odpowiedź
Firma produktowa to firma, która zapewnia rozwiązanie, które niekoniecznie musi mieć problem. Tutaj zazwyczaj „budujesz lepszą pułapkę na myszy”. Firmy produkujące produkty konkurują w dziedzinie technologii, wykorzystując do wygrywania własności intelektualne lub talent inżynieryjny. Do tej kategorii należy wiele firm w Dolinie Krzemowej. Obecnie korzystasz z usług jednej z najlepszych firm oferujących produkty na świecie.
Firma usługowa to firma, która zapewnia rozwiązanie problemu, ale zazwyczaj nie ma produktu (fizycznego lub sprzedanego). Zwykle dzieje się to poprzez treści, partnerstwa, wideo itp. Huffington Post to niesamowita firma usługowa. Rozwiązują problem komentarzy politycznych w sieci (choć robi to wiele osób). Firmy usługowe zwykle konkurują w zakresie oferowanych usług lub treści, a nie technologii. Innym przykładem jest prawdopodobnie Amazon, który konkuruje w świadczonych usługach.
Firma oferująca rozwiązania to firma, która zapewnia rozwiązanie problemu w postaci produktu. SaaS jest tu zwykle typowy. Dropbox zapewnia rozwiązanie do synchronizowania plików między komputerami, Basecamp zapewnia rozwiązanie do współpracy zespołowej itp. …
Myślę, że większość z nich jest otwarta na interpretację, a ja z pewnością nie we wszystkim mam rację. Tak właśnie myślę, kiedy słyszę te terminy.
Odpowiedź
Lekko zginając to … Wielokrotnie napotykam rozróżnienie między „ produkt „firma i firma” świadcząca usługi profesjonalne „, w której firma produktowa jest zorganizowana / obsadzona personelem / skupiona na budowaniu jednego produkt, który może być stale sprzedawany wielu klientom (identycznie lub z bardzo drobnymi dostosowaniami), a firma świadcząca usługi profesjonalne tworzy unikalne (jednorazowe) rozwiązania techniczne dla klientów indywidualnych.
Jest to najbardziej widoczne w oprogramowaniu dla bardzo duzi gracze telekomunikacyjni (AT&T, Telefonica, BT …). Osoby, które tworzą aplikacje do przesyłania wiadomości, przełączają oprogramowanie, aplikacje rozliczeniowe itp.
Tacy klienci telekomunikacyjni mają ogromną siłę nabywczą, ponieważ jest ich stosunkowo niewielu i każdy z nich reprezentuje dużą część całkowitych przychodów dostawcy . Kiedy Sprint chce czegoś wyjątkowego w swojej aplikacji rozliczeniowej lub Deutsche Telekom potrzebuje unikalnych funkcji bramki SMS, sprzedawcy mają trudności z powiedzeniem „nie”.
Prowadzi to do jednorazowych wersji dla większości klientów, wiele linii kodu, złożone (niemożliwe) problemy z testowaniem regresyjnym, niechęć klientów do aktualizacji, jednorazowe plany wydania itp. Innymi słowy, rynek ten skłania się ku usługom profesjonalnym – nie produkty – ponieważ trudno jest utrzymać inwestycje we wspólne linie kodu | testy automatyczne | dobrze zaprojektowane narzędzia wewnętrzne | EOL starych wersji | itd. „Produkt” oznacza rynek masowy, który wystarczy na inwestowanie w jednolitość.
Porównaj to z aplikacjami finansowymi Sage dla małych i średnich firm, które są sprzedawane (lub hostowane) identycznie wiele tysięcy razy. konsultantom / integratorom będącym osobami trzecimi. Plany, planowanie produktów, testowanie, cykle beta i wydawania itp. jasno pokazują, że są to firmy .