Najlepsza odpowiedź
O Pracowałem w call center przez rok mając 21 lat , co było trudne, ale podobało mi się.
Wiem… Byłem jednym z tych dupków, których chciałbyś przestać dzwonić. Ludzie, do których dzwoniłem, byli zawsze tacy mili, przez większość czasu. Mieszkam w Kanadzie, ludzie są mili w Kanadzie.
To było trudne, stresujące (bo nie sprzedałeś w 3 dni, to byś zwolnił), ale satysfakcjonujące. Moi współpracownicy byli ciekawymi ludźmi, którzy lubili dać się usłyszeć. Mój przełożony miał bardzo wyraźny problem z gniewem, w jednej chwili byłby szczęśliwy, a w następnej wrzeszczał ze złością. Mój pierwszy menedżer był naprawdę świetny, miał jeden cel: dokonać sprzedaży. Możesz być kreatywny, żartować, o ile dokonałeś sprzedaży. Zachęcał ludzi do bycia głupimi i bawił się pracą. Uwielbiałem pracować w tym call center. Te doświadczenia nadal mi pomagają, rozwinąłem umiejętności, których nie zdobyłbym nigdzie indziej. Rozwinąłem też wybuchowy temperament, który zajął mi 10 lat, aby się uspokoić ..
Niestety, wdałem się w spór z moim współpracownikiem nad kilkoma notatkami. Zrobiłem notatki, poprosiła o ich obejrzenie, więc zobowiązałem się. A potem je zatrzymała… Zabrałem je z powrotem i powiedziała mi, że ukradłem notatki. Między mną a nią mój kierownik zdecydował się przenieś mnie do innej części call center. Nie przeszkadzało mi to, nowy pokój miał mniej ludzi (call center są głośne). Całkowicie zrozumiałem, byłem niezręczny. Też bym mnie poruszył.
Niewiele wiedziałem, w pokoju była szalona dziewczyna (ok. Wiedziałem, że zwariowała, ale nigdy nie wiedziałem, w jakim stopniu. Wiedziałem, że zwariowała, bo udawała, że próbuje popełnić samobójstwo w łazience), Uwaga). Myślę, że to był pokój, w którym umieszczali ludzi, kiedy nie chcą ich już więcej widzieć .. działał wystarczająco dobrze, ale mieliśmy pewne wady osobowości, których ludzie nie mieli nie chcę sobie z tym poradzić. Opowiadała mi o swoich problemach, a ja ją pocieszałem. Chciałem być przyjaciółmi ze wszystkimi. Potem się odwróciła i powiedziała ludziom, że mnie nienawidzi i nie chce mnie widzieć. Zdarzyło się to kilka razy, aż w końcu ją zignorowałem. Mój stary przełożony nienawidził jej i otwarcie gratulował mi odrzucenia jej. też go zignorował, po prostu zachowywał się dziwnie. Był naprawdę fajnym facetem.
Pewnego dnia zaczęła mną kierować. To nie była jej rola i zabiła moją motywację. Nie mogłem pracować … więc poprosiłem ją, żeby przestała. Powiedziała mi, że chce mi pomóc, poprosiłem ją, żeby przestała. Gdybym nie zrobił tego, co powiedziała, miałbym kłopoty z moim nowym przełożonym ( co wydarzyło się dużo, odkąd jeden opowiedziała). Wytłumaczyłbym mojemu nowemu przełożonemu, że dostałem pozwolenie od kierownika, ale to go nie powstrzymało. Nie byłem już w stanie sprzedawać, ta dziewczyna mnie utrudniała. Próbowałem porozmawiać z moim przełożonym o tej dziewczynie, ale on nie krzyczał na mnie. Powiedział mi „jeśli tego nie lubię, to po prostu przestań. Będziemy mieć spotkanie, wtedy możesz dowiedzieć się, czy chcesz rzucić palenie. ”Byłem naprawdę przerażony, miałem 105 funtów, a on był duży / wysoki. Miał bardzo czerwony nos, który wydawał się stawać się coraz bardziej czerwony, im bardziej był zły . Miałem zaoszczędzone 6000 $ w moich oszczędnościach, więc pomyślałem, że to dobry pomysł. Nadal dzwoniłem do mojego chłopaka, aby zapytać go, czy mogę otrzymać wsparcie przez kilka miesięcy, a on powiedział, że tak. Nie wziąłem go w ofercie … Chciałem tylko zabezpieczenia.
Przyszło spotkanie i powiedział: „Jeśli ktoś tutaj chce rzucić palenie, możesz teraz wyjść. Czy ktoś ma coś do powiedzenia? ” Wstałem, powiedziałem „pokój” i wyszedłem jak gangster, nie oglądając się za siebie. (Bo miałem 21 lat i trochę to dramat)
Mój chłopak odebrał mnie z pracy i widzę, jak mój menadżer i przełożony krzyczą na siebie na zewnątrz budynku. Pomyślałem sobie „Awww… to takie miłe. Peter chciał, żebym została. Ale zrobiłem tak wielkie wyjście, że byłoby zbyt żenująco wrócić i zapytać ”
Patrząc wstecz, powinienem był porozmawiać z moim przełożonym. Uwielbiałem tam pracować, było tak fajnie… na pewno poszedłem do innej pracy, która nauczyła mnie mnóstwo i dała mi więcej pieniędzy… ale zawsze będę wdzięczny za to, czego mnie nauczyli… Chciałbym, żeby skończyło się lepiej. .
Odpowiedź
Ukończyłem studia z tytułem BSME, ale nie mogłem znaleźć pracy. Wprowadziłem się do rodziców i szukałem stałej pracy na krótkoterminowych kontraktach inżynieryjnych.
W końcu odpowiedziałem na ogłoszenie o stanowisko kierownicze w lokalnej firmie zajmującej się pakowaniem i sprzedażą mięsa. Nigdzie w pobliżu mojego pola, ale pomyślałem, że mógłbym popracować nad tym przez chwilę i zgromadzić trochę gotówki, polując na coś lepszego.
Pojawiłem się na rozmowie kwalifikacyjnej i po około 10 minutach podczas rozmowy powiedziano: „Najlepszym sposobem, aby wczuć się w pracę, jest poranna przejażdżka z jednym z naszych sprzedawców”. Połączył mnie z „Mikiem”, facetem, którego nazywał „najlepszym sprzedawcą, jakiego mieliśmy” na przejażdżkę. (Uwaga: to było ponad 20 lat temu – nie pamiętam jego nazwiska.Mógłby to być Mike)
Kolejnych kilka godzin było miażdżącym wstępem do sprzedaży. Nie chodziliśmy do restauracji, żeby zrobić propozycję zostania dystrybutorem. Nie, Mike próbował sprzedać ludziom na ulicy paczki z mięsem w stylu Omaha Steaks.
Jego typowe intro: „Słuchaj, właśnie zakończyłem dostawę z
Jego kolejka do zamknięcia wyprzedaż: „Jeśli zdejmiesz to teraz z moich rąk, dostaniesz cztery duże steki z polędwicy wołowej za jedyne 4,50 dolara za sztukę. Nie możesz pokonać tej oferty ”bez podkreślenia, że ta liczba to całkowity koszt podzielony przez liczbę elementów w paczce. Możesz płacić 4,50 USD za cztery polędwice, ale płaciłeś też 4,50 USD za 20 funtów mielonej wołowiny.
Co zaskakujące, nikt nie chciał kupić kilkuset dolarów mięsa z tyłu pickupa . Wyobraź to sobie.
Wcześnie zdałem sobie sprawę, że nie ma możliwości sprzedaży dla tej firmy i naprawdę denerwowałem się, że jestem związany z tymi facetami w jakikolwiek sposób. Zacząłem analizować możliwości zarządzania w firmie i pomyliłem się. „Wszyscy menadżerowie pochodzili z zespołu sprzedaży”. Ponadto uważa, że jestem nowym pracownikiem firmy i to był mój dzień szkolenia.
Niestety, jestem teraz około 30 mil od mojego samochodu. Jest późne popołudnie, ale nie mogę zmusić go do zatrzymania się na lunch (miał kieszeń pełną czegoś, co wyglądało na suszoną wołowinę, którą spędził cały dzień, jedząc). Mówię mu, że tak naprawdę nie interesuje mnie strona sprzedaży, więc oczywiście postanawia pouczyć mnie o moim nastawieniu. Reszta popołudnia jest niewygodna.
W końcu o zmierzchu wracamy do miasta, w którym wyruszyliśmy. Nie prowadził sprzedaży przez cały dzień i był w wkurzonym nastroju. Kiedy zatrzymał się, żeby zatankować, wyskoczyłem, żeby zadzwonić do mamy (jeszcze przed telefonami komórkowymi) i powiedzieć jej, że niedługo jadę do domu. Musiałem tylko porozmawiać z menedżerami, aby porozmawiać o pracy na stanowisku kierowniczym. Wyszedłem ze stacji benzynowej, aby dowiedzieć się, że Mike odjechał beze mnie.
Mój samochód był w tym momencie około 2 mil stąd, więc poszedłem z powrotem. Kiedy tam dotarłem, zobaczyłem dwóch menedżerów, z którymi rozmawiałem rano, rozmawiając przy kolacji. Powiedziałem „Czy mógłbyś powiedzieć Mikeowi, że nie podoba mi się bycie porzuconym na stacji benzynowej”. Pierwszy facet po prostu podniósł głowę i powiedział: „Jeśli nie byłeś zainteresowany pracą, to dlaczego marnowałeś nasz czas ? ”
Zamiast przeskoczyć przez stół i udusić dupka, ograniczyłem się do warczenia:„ Pierdol się, ty bezwartościowy gnojku ”, po czym ruszyłem do domu.