Najlepsza odpowiedź
Najlepsze dni tygodnia na rezerwację pokoju w hotelu to sobota, niedziela lub ważne święto, kiedy kierownictwo nie pracuje. Obejmuje to również wieczory w ciągu tygodnia. W tych okresach rezerwacje mogą wzrosnąć, ale ponieważ Revenue Manager lub Reservations Manager zazwyczaj nie pracują w weekendy lub późnym wieczorem, nikt nie obserwuje podaży i popytu. Oznaczałoby to, że najgorszym dniem na rezerwację pokoju hotelowego byłby poniedziałek lub poranki, kiedy kierownictwo wraca do pracy, jednak edukacja to coś więcej, o czym powinieneś wiedzieć…
Po pierwsze, dotyczy to zarządzania w obie strony nie na miejscu, aby zmienić stawki. Kierownicy ds. Przychodów i rezerwacji mogą być zbyt optymistyczni i mieć wysokie stawki. Jeśli w poniedziałek po powrocie do pracy stwierdzą, że rezerwacje są płaskie, mogą zdecydować się na obniżenie stawki. Jest to kluczowy powód, aby zawsze wracać do witryn stron trzecich i firmowych witryn rezerwacji do 24 godzin przed przyjazdem. Może się okazać, że stawki zostały obniżone i tak długo, jak jesteś objęty zasadami anulowania, możesz anulować i zmienić rezerwację na niższą stawkę, jeśli odmówią one obniżenia stawki. Wiele hoteli i witryn obniży twoją wyższą stawkę, jeśli zadzwonisz do nich i powiesz, że zauważyłeś, że cena jest niższa od pierwotnej rezerwacji, ale nie zrobią tego, dopóki nie skontaktujesz się z nimi. Recepcja (po przyjeździe) nigdy (lub rzadko) obniża cenę.
Po drugie, większość hoteli obecnie używa programów do automatycznego zarządzania zyskami, zainstalowanych jako część ich systemu zarządzania nieruchomościami (PMS). ) w celu kontrolowania kursów i wahań. Każdy przyzwoity PMS można łatwo zaprogramować tak, aby dostosowywał stawki w oparciu o bieżące rezerwacje, a każdy hotel, który nie korzysta z oprogramowania do zarządzania zyskami, tak naprawdę nie zarządza odpowiednio zapasami. Oto jak to działa:
Powiedzmy, że (jako menedżer ds. Przychodów lub rezerwacji) ustalam stawkę na 2 października na 100 USD. Mogę wtedy ustawić parametry oprogramowania tak, że jeśli suma rezerwacji wzrośnie do procentu „x” (cokolwiek wybiorę), stawka automatycznie zmieni się na 125 USD. Podobnie, jeśli otrzymam odwołania, a łączna liczba rezerwacji spadnie do „x” procent, wówczas stawka automatycznie obniży się do 75 USD.
Rezerwacje powinny odbywać się w trybie autopilota z członkiem zarządu monitorującym system, a większość menedżerów to zrobi dokładnie przeanalizuj swój system przed wzięciem kilku dni wolnych od pracy. Wielu menedżerów uzyskuje dostęp do swoich systemów również zdalnie z domu, aby upewnić się, że nie dojdzie do nagłego wzrostu lub spadku działalności. Ale znowu powinno to być zautomatyzowane przez obiekt w obiekcie.
Zatem weekendy, wieczory i święta mogą być Teoretycznie najlepszy czas na rezerwację ma niewielkie znaczenie, jeśli kierownictwo hotelu wykonuje swoją pracę i korzysta z systemu zarządzania zyskami, polegającego na przypisywaniu stawek za pokoje. Radzę rezerwować z dużym wyprzedzeniem i nadal monitorować ceny pokoi. Jeśli / kiedy obiekt obniży stawki, aby przyciągnąć więcej klientów, zadzwoń do niego, aby dopasować stawkę, a jeśli odmówi, po prostu zarezerwuj nową rezerwację. Po otrzymaniu nowej rezerwacji po niższej cenie anuluj pierwotną rezerwację (możesz to zrobić tylko wtedy, gdy jesteś poza datami określonymi w polityce anulowania).
Odpowiedź
Chciałbym powiedz niedziele. Hotele nie mają ludzi biznesu, którzy mogliby obsłużyć, a podróżujący na weekendowe wypady wymeldowują się. Ale czuję, że to naprawdę zależy. Kiedy są duże festiwale lub koncerty, wiem, że ceny hoteli mogą wzrosnąć. Po prostu monitorowałbym cenę, korzystając z usług rezerwacji online, takich jak Staypia. Używam kilku różnych, ale szczególnie podoba mi się ten, ponieważ używają sztucznej inteligencji do kompilowania wszystkich danych dotyczących cen hoteli z Internetu. Zasadniczo przeprowadzają wszystkie badania za Ciebie. Poświęciłbym tylko 5 minut dziennie na przeglądanie ofert, jeśli w Twoim harmonogramie podróży nie ma ustalonej daty. Och, skorzystaj również z ofert członkowskich. Często te witryny oferują zniżki, jeśli dołączysz do członkostwa. Wiem, że Staypia ma. Jeśli dołączysz do ich członkostwa, przez większość czasu oferują dodatkową zniżkę od najniższej stawki.