Najlepsza odpowiedź
Dobre pytanie, często używa się ich zamiennie. Zarządzanie produktem i rozwój produktu wymagają nieco innego zestawu umiejętności miękkich i twardych, ale oba mają kluczowe znaczenie dla kultury zorientowanej na produkt w organizacji.
Produkt zarządzanie to proces wpływający na różne granice organizacji . Celem każdego lidera produktu jest stworzenie dostosowania, zbudowanie wsparcia dla produktu oraz wpływanie i łączenie różnych zespołów wewnętrznych – inżynierów, marketingu / sprzedaży, biznesu itp., A także zewnętrznych interesariuszy – klientów i społeczności (nawet rząd!).
Aby odnieść sukces w tej roli, osoba powinna być bardzo silna w wywieraniu wpływu i budowaniu relacji. Zarządzanie w „zarządzaniu produktem” nie oznacza, że powinieneś zarządzać (lub co gorsza – mikrozarządzanie) kimkolwiek; jeśli odnosi się do potrzeby wykazania się „przywództwem bez autorytetu” i zbudowania wsparcia (na wyższym, strategicznym poziomie), zarządzania oczekiwaniami wszystkich i stworzenia wspólnej rzeczywistości dla produktu.
Z drugiej strony, rozwój produktu jest znacznie bliższy zestawowi twardych umiejętności. Kluczową rolą rozwoju produktu w organizacji jest dokonywanie dobrych wyborów ekonomicznych . Jest to o wiele bardziej rola procesowa, ponieważ lider produktu powinien pomagać organizacji w optymalizacji procesów, aby wiedziała, że jej założenie jest słuszne tak szybko, jak tanio (*) . W tym miejscu zachodzi subtelna różnica między wiceprezesem ds. produktu a wiceprezesem ds. zarządzania produktem. Ten pierwszy musi mieć dogłębną wiedzę dziedzinową, ponieważ zrozumienie rynku i klienta ma kluczowe znaczenie.
\_
(*) – oszacowanie kosztu inwestycji nie sprowadza się tylko do do „ilu inżynierów / godzin potrzebujemy, aby zbudować X i zweryfikować założenie”, ale co ważniejsze, do tego, ile dodatkowego długu technicznego i ux poniesie i jaki rodzaj okazji kosztuje, tj. co jeszcze można by zbudować, gdyby nie zainwestowaliśmy w to.
Odpowiedź
Nazwy działów i tytuły to bałagan. Jedną z pierwszych rzeczy, które robię podczas pracy z zespołem, jest wyjaśnienie ról i obowiązków.
Niektóre czynności są związane z obecną ofertą (np. Produkty i usługi), a inne dotyczą przyszłych możliwości (np. nowe produkty lub opcje produktów). Niektóre z naszych działań są powiązane z rynkami, a inne z klientami indywidualnymi.
Pierwsze dwa wiersze tego wykresu są powiązane na rynki. Ostatni rząd przeznaczony jest dla klientów indywidualnych. Ponadto pierwszy rząd to problemy, drugi to rozwiązania, a trzeci to wykonanie.
Zarządzanie produktem to połączenie marketingu produktu i strategii produktu. Pierwszy wiersz dotyczy zarządzania produktami: koncentruje się na problemach na rynkach pełnych klientów. Zwykle zalecam organizacjom podział zarządzania produktem na marketing produktu (aktualna oferta) i strategię produktu (przyszłe możliwości). Ten wiersz dotyczy rynków i odpowiada za zrozumienie i wyartykułowanie PROBLEMU na rynku.
Drugi rząd to ROZWIĄZANIE. Marketing produktu współpracuje z komunikacją marketingową w celu zdefiniowania ROZWIĄZAŃ komunikacyjnych w przypadku problemów związanych z aktualną ofertą. Są to zazwyczaj problemy związane ze wzrostem lub realizacją sprzedaży. Strategia produktu współpracuje z działami rozwoju i inżynierii w celu zdefiniowania ROZWIĄZAŃ technicznych, które zapewniają przyszłe możliwości.
Szarym kolorem zaznaczono interakcje z indywidualnymi klientami. To jest obszar sprzedaży, wsparcia i usług. Rozwój, marketing i zarządzanie produktami nie powinny być zaangażowane w te działania.
Kluczem do sukcesu jest współpraca. Powiązania między tymi grupami wymagają jasnej komunikacji i dwustronnej dyskusji. Upoważnienia w obu kierunkach skutkują niepowodzeniem.
Czym różni się zarządzanie produktem i rozwój? Zarządzanie produktem definiuje problem; rozwój definiuje rozwiązanie.