Melhor resposta
Normalmente, não. No entanto, em alguns Correios maiores, considerados “Postos competitivos”, os pacotes não postais podem ser entregues nas Caixas dos Correios sem nenhum custo para os Correios, desde que o número da Caixa Postal não seja usado. Em vez disso, é usado um endereço de rua e o número da caixa é usado sem a designação “PO”. Por exemplo, em vez de usar “PO Box 1345” para o seu endereço postal (apenas), os itens não postais teriam de ser endereçados para “135 Main Street # 1345”. Como funcionário dos correios, questionei a inteligência de permitir isso, já que o PO não obtém receita com esse “serviço”. No entanto, TODOS os detentores de caixas nestes escritórios pagam um aluguel de PO mais alto do que aqueles em escritórios que não aceitam pacotes não postais … esse é o motivo para permitir isso.
Resposta
Ninguém poderia previram como 2020 seria. Com uma grande parte da população ainda trabalhando em casa desde março, houve um grande aumento nos pedidos online, o que obviamente significa que haverá um grande aumento nas entregas. (Na verdade, alguns desses problemas começaram anos atrás, já que a Amazon estava crescendo e se tornando a fera que é agora. Você deve se lembrar do desastroso Natal da UPS, acho que foi de 3 a 4 anos atrás, onde milhares de pacotes não eram entregues na época do Natal ) Está afetando todos os principais players (UPS, USPS, DHL etc.), não apenas a FedEx. Não tenho certeza de como você chegou à conclusão de que “eles não estão roteando com eficácia”. Seu perfil não indicava nenhuma experiência em logística. Como ex-proprietário / operador da FedEx Ground e anteriormente trabalhando para a FedEx Express, posso dizer que existem muitos sistemas em funcionamento para ajudar um motorista a executar sua rota com eficiência e que o próprio motorista, uma vez familiarizado com a rota, poderá para otimizar o roteamento ainda mais. Mas eles não têm controle sobre o que as pessoas pedem. Fiz uma média de 120 paradas por dia, tanto a negócios quanto a residências, com cada dia em média de 10 a 12 horas. E o que você também pode não saber é que os motoristas também precisam fazer coletas com clientes que estão despachando pacotes. E as janelas de coleta dos clientes são muito mais apertadas do que as de entrega. Portanto, os motoristas precisam gerenciar esses horários de coleta com precisão. A outra coisa que está afetando as entregas é que há muito mais entregas indo para áreas residenciais, o que leva mais tempo do que entregar para uma empresa. Por exemplo, em tempos “normais”, uma rota de motoristas provavelmente consistiria em algo entre 70–80\% de entregas comerciais e 20–30\% residencial. Portanto, se a rota tiver muitos prédios de escritórios, o motorista poderia fazer várias paradas em cada prédio, o que é altamente eficiente, porque você pode simplesmente carregar seu carrinho de mão e entregar nos escritórios individuais nesses prédios. Mas como a maioria das empresas ainda permanece fechada (ou parcialmente ocupada) e tem a maioria da equipe trabalhando em casa, o volume de entrega mudou para residencial. As entregas residenciais demoram mais, principalmente porque você tem mais tempo de viagem (que inclui áreas rurais e montanhosas) e também faz entregas “individuais” (uma casa por vez), ao invés de entregar em um prédio de escritórios, onde você pode fazer uma série de entregas, todas no mesmo prédio.
Por último, em relação aos “pacotes parados em depósitos por semanas”, embora os tempos de envio tenham aumentado, não estou ciente de um aumento na quantidade de pacotes parados em um hub por semanas. Os pacotes que ficam em um hub geralmente são danificados e levam um longo período de tempo, pois alguns são consertados e enviados para o cliente e alguns são enviados de volta para o remetente original, e isso às vezes pode levar semanas.
Enquanto estou terminando este post, uma van FedEx Ground acabou de parar na minha casa e deixou um pacote, e hoje é domingo. Eles agora estão funcionando sete dias por semana, então eu diria que eles estão se esforçando para que os pacotes seus, meus e de todos os outros nos sejam entregues o mais rápido possível. Se você alguma vez vir um entregador fazendo entregas para você, agradeça-lhes por seus esforços!