Melhor resposta
Quantos anos?
O Gmail só foi disponibilizado como um serviço gratuito, então a questão é, como todos os serviços online gratuitos, eles podem ter coisas melhores para fazer com esse espaço em disco se você deixá-lo ficar lá por seis ou oito anos sem uso, então o que você espera?
O fato é que eles estão tão ocupados cultivando que pode ser bom. Tente fazer o login se conseguir lembrar de suas credenciais de usuário. Se você não puder, tente recuperá-lo do link / página de senha perdida. Duvido seriamente que a) eles estejam disponíveis para suporte por telefone ou e-mail gratuito, eb) se você puder acessá-los, qualquer um dos dados será alterado.
Se já se passaram mais de 7 anos desde que você logado, você pode estar sem sorte. Sempre que serviços inteiros são completamente renovados e eles notificam você para atualizar seu contrato, mas você não responde, eles podem tê-lo excluído. Mas pergunte a eles, não a nós. FYI, fui capaz de reativar um antigo Yahoo! conta após cerca de 8 anos sem uso, mas de acordo com as pessoas que trabalham lá (eles disseram, quando ainda tinham suporte por telefone) foi em parte sorte.
De acordo com a Wikipedia (que normalmente é bastante precisa nessas coisas) :
O Gmail tornou-se disponível para o público em geral em 7 de fevereiro de 2007, embora ainda em status beta na época. O serviço foi atualizado do status beta em 7 de julho de 2009, junto com o restante do pacote do Google Apps.
Resposta
Obrigado pelo A2A. Parece que respondi a essa pergunta centenas de vezes, tanto pessoalmente com meus clientes quanto em vários fóruns. Às vezes, é legítimo. Um usuário sinceramente frustrado não consegue voltar para sua conta e quer saber por que o Google é tão “inútil”. Mas, especialmente em fóruns, a pergunta geralmente vem de hackers e aspirantes a hackers. Pessoas que querem ver as contas de seus entes queridos, etc.
As outras respostas aqui estão bastante corretas. O Gmail oferece maneiras fáceis de voltar. O que os outros falham é que se você não puder satisfaça os critérios simples que o Google exige, não há mais nada.
Recuperação de conta do Google
Se você forneceu um número de celular, eles enviarão uma mensagem de texto – ou ligarão para você. Se você fornecer uma recuperação endereço de e-mail, eles o levarão de volta dessa forma.
O Google não cria mais perguntas e respostas de segurança, mas se sua conta for antiga o suficiente, essa opção ainda pode estar lá.
E sua última chance : se você puder fornecer ao Google detalhes suficientes sobre como você usou sua conta, as pessoas para as quais você envia e-mails com frequência, quando a conta foi criada, rotula ou filtra você criado – ou outra informação verificável … você pode ter uma chance. Talvez.
MAS, se você esgotar todas essas possibilidades, se você não puder dar a eles uma das poucas coisas simples que eles exigem para provar sua identidade … é isso. Pronto.
O Google não burla as regras , faça exceções ou use uma varinha mágica para salvá-lo de seus próprios erros. Não há software de terceiros, empresa de ajuda tecnológica ou uber-geek / wizard que possa ajudá-lo.
O próprio Gandalf não conseguiu resgatá-lo de seus próprios erros.
Você nunca fará login nessa conta novamente, a menos que você satisfaça os requisitos do Google. Por quê? Por mais devastador que você perca a conta para sempre, isso “s infinitamente melhor do que outra pessoa obtendo acesso. Pense nisso!
EDITAR : Parece que, postando a verdade, irritei algumas empresas de “Suporte Técnico”. / sorriso … Deixe-me ver se posso irritá-los mais:
Com uma conta gratuita do Gmail, não há um número de telefone que você possa ligue. Pelo menos não um que permita que você fale com um ser humano que realmente trabalha para o Google. Se alguém está lhe dando um número para você ligar – é um golpe. Eles querem seu dinheiro. E se você ligar, há uma boa chance de que eles recebam algum.
Por que sou tão duro? Porque eles não são do Google. Essas empresas não têm nenhuma conexão com o Google. Mas eles tentam fazer você pensar que sim – geralmente sem mentir * completamente *. Também porque eles não podem fazer nada por você que você mesmo não possa fazer – totalmente de graça.
Se você não se importa em pagar por algo que você mesmo pode fazer, tudo bem, mais poder você – e eles! Mesmo. Atenciosamente! Não tenho problemas com o que essas empresas fazem, Só tenho problemas com a maneira como elas fazem . Veja, também ajudo as pessoas a fazer coisas que elas mesmas poderiam facilmente fazer. E sou pago por isso.
A diferença é que sou honesto.Se você pode fazer isso sozinho, eu lhe digo – logo de cara. Também te ensino como fazer sozinho na próxima vez. Acima de tudo, não pretendo ser alguém ou algo que não sou. Não tento fazer você pensar que trabalho para o Google ou que tenho algo especial com eles.
Esteja ciente de que essas empresas não têm “porta dos fundos”, nem “amigo do Google”, nenhuma varinha mágica ou método secreto. Eles não têm absolutamente nada que você também não tenha, bem aqui: