Melhor resposta
Não se for necessário. Às vezes, um funcionário regular ou representante de atendimento ao cliente não é treinado ou não tem autoridade para abordar sua preocupação de maneira adequada, portanto, um gerente deve se envolver.
Nos casos em que o funcionário / representante está sendo rude (não apenas permanecendo dentro da política da empresa quando você esperava mais, sendo rude), não há problema em pedir um gerente.
Se houver confusão em relação ao seu pagamento (a menos que seu cartão seja recusado; lojas, etc. não podem acessar quaisquer detalhes além do fato de que o cartão foi recusado), você deve pedir um gerente. Ele pode fazer mais no sistema e descobrir a situação com mais facilidade.
Existem outras situações, dependendo do tipo de negócio; trata-se apenas de um alguns exemplos gerais.
Pedir um gerente por motivos frívolos desperdiça tempo e faz as pessoas que o fazem parecer um pouco ridículas.
Resposta
Depende do contexto . Se você é tendo um problema legítimo que apenas um gerente pode resolver, não é ruim pedir para falar com um.
Se você é um idiota com direito (não me refiro a você pessoalmente, quero dizer o genérico “você” ) que só quer falar com um gerente porque você tem o direito e sente que o funcionário está abaixo de você, ou você é um idiota com direito que só quer um tratamento especial, então sim, isso é ruim na minha opinião.