Melhor resposta
Boa pergunta, eu os vejo frequentemente sendo usados alternadamente. O gerenciamento de produtos e o desenvolvimento de produtos exigem um conjunto um pouco diferente de habilidades básicas e físicas, mas ambos são essenciais para uma verdadeira cultura centrada no produto dentro de uma organização.
Produto gerenciamento é um processo de impactando vários limites organizacionais . O objetivo de cada líder de produto é criar um alinhamento, construir o suporte para o produto e influenciar e fazer interface com várias equipes internas – engenharia, marketing / vendas, negócios, etc, bem como partes interessadas externas – clientes e a comunidade (até mesmo a governo!).
Para ter sucesso nessa função, uma pessoa deve ser muito forte em influenciar e construir relacionamentos. O gerenciamento em “gerenciamento de produto” não implica que você deva gerenciar (ou ainda pior – microgerenciar) ninguém; se refere à necessidade de demonstrar a “liderança sem autoridade” e construir o suporte (em um nível estratégico superior), gerenciar as expectativas de todos e criar uma realidade compartilhada para o produto.
Por outro lado, desenvolvimento de produtos está muito mais próximo de um conjunto de habilidades difíceis. O papel principal do desenvolvimento de produtos dentro de uma organização é fazer boas escolhas econômicas . Esta é muito mais uma função de processo, já que um líder de produto deve ajudar a organização a otimizar processos para que eles saibam que sua suposição é a correta, o mais rápido e barato (*) possível . É aqui que ocorre uma diferença sutil entre um VP de produto e um VP de gerenciamento de produto. O primeiro tem que possuir um profundo conhecimento de domínio, pois entender o mercado e o cliente é fundamental.
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(*) – avaliar o custo do investimento não se resume a para “quantas horas de engenheiro precisamos para construir X e validar a suposição”, mas o mais importante é quanto dívida adicional de tecnologia e ux ela incorrerá e que tipo de custo de oportunidade carrega, ou seja, o que mais poderia ter sido construído se não havíamos investido nisso.
Resposta
Os nomes e cargos dos departamentos são uma bagunça. Uma das primeiras coisas que faço ao trabalhar com uma equipe é esclarecer funções e responsabilidades.
Algumas atividades são associadas a ofertas atuais (ou seja, produtos e serviços), enquanto outras são sobre capacidades futuras (como novos produtos ou opções de produtos). Parte do que fazemos está associado a mercados e parte a clientes individuais.
As duas primeiras linhas deste gráfico estão associadas aos mercados. A última linha é para clientes individuais. Além disso, a primeira linha são os problemas, a segunda são as soluções e a terceira é a execução.
O gerenciamento de produtos é a combinação de marketing e estratégia de produtos. A primeira linha é o gerenciamento de produtos: focado em problemas para mercados cheios de clientes. Eu geralmente recomendo que as organizações dividam o gerenciamento de produto em marketing de produto (ofertas atuais) e estratégia de produto (recursos futuros). Esta linha é focada em mercados e responsável por entender e articular o PROBLEMA no mercado.
A segunda linha é SOLUÇÃO. O Marketing de Produto colabora com as comunicações de marketing para definir SOLUÇÕES de comunicação para os problemas associados às ofertas atuais. Normalmente, são problemas de crescimento ou de execução de vendas. A Estratégia de Produto colabora com o desenvolvimento e a engenharia para definir SOLUÇÕES técnicas que resultam em recursos futuros.
Mostradas em cinza estão as interações com clientes individuais. Esta é a área de vendas, suporte e serviços. O desenvolvimento, o marketing e o gerenciamento de produtos não devem estar envolvidos nessas atividades.
A chave do sucesso é a colaboração. As conexões entre esses grupos requerem comunicação clara e discussão bidirecional. Mandatos em qualquer direção resultam em fracasso.
Qual a diferença entre o gerenciamento e o desenvolvimento de produtos? O gerenciamento do produto define o problema; o desenvolvimento define a solução.