Melhor resposta
Todos os smartphones têm garantia de 1 ano. Os telefones Samsung têm garantia padrão de 1 ano, que NÃO inclui água danos .. então se você acha que pode usá-lo na piscina ou na praia, pense novamente .. Samsung não cobrirá a garantia se foi danificado pela água .. eles têm um indicador de danos da água dentro. Não só isso, ele é resistente à água, não à prova dágua … e não é à prova de água salgada ou cloro. Basicamente, se foi SUA FALHA, a garantia não cobrirá de graça … uma tela rachada, por exemplo, não está coberta. Se houve algum tipo de defeito que não foi sua culpa .. seja software ou hardware, a Samsung irá cobri-lo, mas você teria que ENVIAR seu telefone para o centro de reparos e esperar semanas até que eles o devolvam .. então você estaria sem telefone por semanas. Normalmente, o frete é coberto se não for sua culpa.
Agora, a Samsung realmente tem uma parceria com a UBIF (ubreakifix), que tem muitos locais em todo o país .. eles usam peças oficiais reais da Samsung e também não anule a garantia existente se for reparado aqui .. em alguns casos (se não for sua culpa), a Samsung cobrirá os custos do reparo e, em vez de enviar seu telefone para o centro de reparos, você pode simplesmente visitar um UBIF local Você pode procurar o local mais próximo de você, isso torna mais fácil para a Samsung porque a Samsung tem apenas 1 centro de reparos e isso ajuda a Samsung a consertar telefones com mais rapidez e os clientes consertam seus telefones mais rapidamente e com peças autorizadas Samsung >
A Samsung agora tem uma nova assinatura de garantia chamada SAMSUNG PREMIUM CARE por $ 11,99 por mês, que estende a garantia e oferece vantagens e regalias muito melhores .. e realmente vale a pena. Inclui substituições de tela quebrada, envio no dia seguinte de um telefone substituto ou empréstimo temporário r atendimento telefônico, presencial e presencial e tutoriais onde alguém irá até sua casa para atendê-lo. Acho que cobre 1 substituição de tela quebrada acidentalmente por ano e o resto você paga uma taxa baixa dedutível.
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Resposta
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A Samsung geralmente fornece uma garantia para o smartphone de um ano a partir da data de compra e 6 meses para acessórios na caixa, como adaptador de carregamento e cabo USB para USB-C. Como as gerações anteriores, se a Samsung criar um AKG para fornecer os fones de ouvido, o AKG terá a garantia coberta por um ano.
Cada melhoria na aparência e na estética tornou o Samsung Galaxy S10 mais frágil e vulnerável a quebras. O vidro traseiro e frontal serão protegidos. O vidro Gorilla ainda é muito mais fácil de quebrar do que um smartphone roubado. Em alguns mercados econômicos, a Samsung oferece uma substituição única de tela gratuitamente como parte da fatura de compra. Esta oferta também pode ser vista nos EUA ocasionalmente.
Outro ponto importante a se considerar que os danos causados pela água não são cobertos pela garantia. Isso é o que significa resistência à água. Quase todas as marcas alcançaram o mais alto grau de proteção de entrada para seu carro-chefe na geração passada. O próximo passo óbvio é impermeabilizar o dispositivo. Quando as portas e botões móveis estão diminuindo na contagem, a impermeabilização olha para o alcance das mãos. Alegar que o galaxy S10 é à prova dágua e cobri-lo como parte da garantia nativa deixará muitos públicos felizes.