Melhor resposta
Quando uma empresa vai para um beta privado, tem um motivo principal: testar seu produto e torná-lo duradouro mudanças de minutos para melhorar a experiência de uso do produto.
Nem todos os produtos são adequados para isso. Se você vende pôsteres personalizados, um beta privado não o ajudará muito. Se você fizer um novo tipo de banheiro, por outro lado, um beta privado o ajudará a reconhecer e ver alguns problemas tremendos que você não teria de outra forma.
Digamos que sua empresa queira lançar um novo produto. Além do beta privado, existem algumas alternativas. Também existe um beta aberto, uma pesquisa fechada ou você simplesmente faz “o que for” e coloca seu produto no mercado. Vamos discutir todas essas possibilidades e como elas diferem umas das outras. Também tentarei explicar por que a maioria das start-ups optam por um beta privado. Embora todos eles atinjam objetivos semelhantes, essas formas de pesquisa não são exclusivas. Você pode usar um ou todos eles para atingir seu objetivo. Como acontece com a maioria das pesquisas, quanto mais tempo gasto na pesquisa, mais confiáveis são os resultados. Vou analisá-los na ordem que provavelmente é a ordem em que estão sendo usados.
Pesquisa fechada é a mais útil um do grupo. Você conduzirá testes de usabilidade em um ambiente controlado com uma série de assuntos de teste selecionados. Você pode controlar muitos aspectos sobre isso e, assim, ter suas descobertas o mais precisas possível. A maneira como funciona é que você escolhe um local e um assunto e permite que o assunto interaja com o seu produto. Com ou sem instruções. Você observa as interações e pode fazer perguntas ao sujeito enquanto o experimento está em andamento, ou esperar que o experimento termine para fazer as perguntas. Dessa forma, você obterá as informações mais confiáveis, já que não apenas obtém suas informações do feedback do cliente, mas também de suas reações e linguagem corporal. Este também é o mais caro. Você terá que ser capaz de registrar todas as coisas que o cliente faz (de preferência até mesmo com algum tipo de rastreamento ocular). E você precisará de alguém com experiência suficiente para processar todas essas informações e tirar conclusões sobre eles. Esta é uma pesquisa de nível universitário. Nem todo mundo é feito para isso. Além disso, nem todos os produtos continuarão após esta pesquisa. As startups não podem pular produtos
Closed Beta (às vezes também chamado de Alpha) permite que alguns selecionados interajam com o seu produto em seus tempo próprio. A ideia é que as pessoas que participam do beta são mais propensas a dar feedback sobre seu uso. Isso exige que os participantes pensem ativamente sobre o que sentem falta ou desejam mudar. As reações subconscientes podem ser ignoradas. Ter um beta fechado afeta a mentalidade dos participantes. Eles podem pensar que são “os escolhidos”, pois fazem parte de um grupo seleto que pode interagir com o produto antes que o resto do mundo o faça. A maioria das start-ups escolhe este porque é barato. Você precisará de menos recursos porque tem menos clientes. Por exemplo, você pode fazer apenas 500 peças de seu produto em vez de 50.000. Você pode precisar ajustar seu processo de fabricação ou algumas peças porque o beta fechado resulta em uma grande quantidade de produtos sendo quebrados em uma determinada peça. Ou algo pode não funcionar tão intuitivo quanto você pensava. Normalmente, as pessoas que compram um produto em um beta fechado também precisam pagar apenas pela fabricação (e às vezes pelo frete). Portanto, é uma estrutura quase sem custos. Você pode ver por que é um processo atraente para start-ups que geralmente não têm muitos recursos humanos.
Open beta é permitindo que todos usem o produto, geralmente com desconto. Uma vez que é uma versão beta, todos os que o compram sabem que o produto estará sujeito a alterações. No caso de produtos físicos, isso pode significar que o produto final não é o mesmo que o recebido pelos participantes. Uma empresa poderia oferecer o novo aos participantes, mas de forma alguma é obrigada a fazê-lo. A ideia também é que uma pessoa que não esteja disposta a dar feedback não entre em um programa beta. E, assim, você receberá mais feedback do que apenas ir ao mercado com o produto “final”. No entanto, ele tem algumas desvantagens. Em primeiro lugar, não é barato. Você precisará de mais recursos e ainda pode ter que alterar seu processo de fabricação para o produto final. Sem mencionar que isso pode causar alguns danos irreversíveis ao marketing. Se seu produto se tornar viral, a maioria das pessoas comprará a versão beta com desconto. Você pode colocar um limite para a quantidade de produtos beta disponíveis. Ainda é considerado uma versão beta aberta, pois você não analisa quem deve usar o produto. Primeiro a chegar, primeiro a servir.Uma maneira popular de obter marketing usando o beta aberto é usando o financiamento coletivo como o kickstarter. Todos esses são produtos beta. Algumas empresas apenas usam o kickstarter como método de campanha.
“Tanto faz” … Bem, isso tem alguns problemas, espero que você possa ver isso por você mesmo. Enquanto interno pode e deve ser feito para atingir pelo menos um nível básico de usabilidade e utilidade. No entanto, Você não é o usuário: o efeito de falso consenso .
Se você estiver fazendo um produto puramente digital, o custo por cliente é obviamente menor do que em produtos digitais. Nesse caso, o lado do marketing é um dos motivos para optar por um beta fechado em vez de um beta aberto. O beta fechado também torna mais fácil enviar novas versões para todos e torna o atendimento ao cliente um pouco menos demorado. Se você estiver executando serviços, um beta fechado também permitirá que você ajuste suas configurações e hardware antes de testar a rede com um beta aberto.
Espero que isso ajude.
Resposta
A maioria das start-ups opta por conduzir testes beta privados porque é simplesmente a maneira mais econômica e eficiente de incorporar a opinião do cliente ao produto; prepare-se para o lançamento do produto e garanta a qualidade do produto.
Quando você está abrindo uma empresa, você precisa utilizar todas as ferramentas disponíveis até ter um fluxo de receita. Os testes beta são ferramentas financeiramente mais eficazes para empresas estabelecidas e start-ups. Utilizando testadores voluntários, o custo do teste é significativamente menor do que outras formas de teste.
As start-ups geralmente não podem pagar por grandes laboratórios ou mesmo terceirizar empresas. Cada centavo é examinado e alocado para coisas que têm um grande ROI (Return On Investment). Um teste beta tem excelente ROI. no mínimo, suas amostras de produto (e envio, se necessário), algumas ferramentas da web e a mão de obra para conduzir o teste são tudo que você precisa.
Em um modo de inicialização, você se concentra em criar buzz sobre seu produto e sua empresa. Um teste beta privado fornece uma ótima plataforma de lançamento. Seus testadores beta podem fornecer depoimentos sobre sua experiência; dar a você uma compreensão dos principais recursos a serem destacados na promoção do produto e ajudá-lo a testar seu plano de marketing.
Os testes beta privados também são uma forma eficaz de construir um banco de dados de suporte. Os dados coletados durante o teste podem fornecer uma lista de possíveis armadilhas que os usuários podem encontrar. Além disso, os testes beta sempre revelar bugs. Se você não pode consertar tudo antes de estar pronto para o envio, é possível tter para saber os problemas e estar preparado para responder a perguntas do que enviar às cegas.
O teste beta é um benefício para qualquer empresa. Nossa empresa (Centercode) realiza testes para start-ups o tempo todo. No final, todas as empresas têm o mesmo objetivo. Eles querem lançar um produto de sucesso! Um teste beta é uma das melhores ferramentas para atingir esse objetivo.