Por que o Safari desliga inesperadamente?

Melhor resposta

Se o Safari estiver lento, parar de responder, encerrar inesperadamente ou tem outros problemas

O problema pode ser causado por uma extensão Safari, um plug-in de Internet ou outro complemento.

A melhor maneira de obter ajuda é Entre em contato com o suporte

Desative as extensões do Safari

Você pode desativar as extensões do Safari para saber se alguma está causando o problema.

1. No menu Safari, escolha Preferências.
2. Clique no ícone Extensões, em seguida, selecione uma extensão da lista.
3. Desmarque a caixa de seleção Ativar para desativar essa extensão.

Se desligar uma extensão resolver o problema, verifique se há atualizações de extensão até clicando em Atualizações no canto inferior esquerdo da janela. Ou remova a extensão clicando no botão Desinstalar.

Remover Internet plug-ins e outros add-ons

Você pode remover plug-ins da Internet e outros add-ons para saber se algum deles está causando o problema. Para encontrá-los, feche o Safari e abra estas pastas da Biblioteca:

• A pasta Biblioteca no nível superior do seu disco rígido. Abra-o no Finder, escolhendo Ir> Ir para a pasta na barra de menus. Em seguida, digite /Library e clique em Ir.
• A pasta Biblioteca em sua pasta pessoal. Abra-o segurando Option enquanto escolhe Go> Library na barra de menus.

As pastas Library contêm as seguintes pastas para add-ons. Mova quaisquer arquivos dentro dessas pastas para o Lixo.

• Plug-ins da Internet Não remova o navegador padrão.plugin, nslQTScriptablePlugin.xpt, Quartz Composer.webplugin ou QuickTime Plugin.plugin.
• Métodos de entrada
• InputManagers
• ScriptingAdditions

Se a remoção dos arquivos dessas pastas resolver o problema, feche o Safari novamente e gradualmente coloque os arquivos de volta até encontrar o que está causando o problema:

1. Abra a Lixeira e selecione um dos arquivos removidos. Escolha Arquivo> Colocar de volta. O arquivo retorna para sua pasta.
2. Abra o Safari e veja se o problema retorna. Se o problema retornar, você identificou o complemento que está causando o problema. Evite usá-lo ou entre em contato com o fabricante para obter uma versão atualizada. Se o problema não retornar, feche o Safari e coloque outro arquivo de volta.