Melhor resposta
Parece que a maioria das pessoas que responderam não leu realmente os detalhes desta pergunta. No caso desta pergunta, o usuário comprou um item e parece que o item foi colocado à venda uma semana depois. Este é um caso especial e a Sony é justa em lidar com ele.
De acordo com esta postagem do Reddit , se um item da PlayStation® Store for à venda em até 7 dias após a compra, você pode entrar em contato com a equipe de suporte da PlayStation® Store e eles reembolsarão a diferença no preço. Sob esta condição específica, você deve entrar em contato com o suporte da PlayStation® Store o mais rápido possível para que eles possam reembolsar a diferença. Se você esperar 2 meses após a compra e tentar pedir que eles façam isso, eles provavelmente não farão isso por você. Na verdade, você deve entrar em contato com a Sony enquanto a venda ainda está em andamento para obter as melhores chances de obter um reembolso da diferença de custo.
Claro, esta resposta está sendo escrita muito depois de 7 dias após a compra. Portanto, esta resposta só se aplica a pessoas que podem ter se deparado com a mesma situação recentemente.
Na maioria das circunstâncias, a Sony não reembolsará compras digitais (exceto em condições específicas: o jogo não funciona ou você ainda não baixou). No entanto, quando a Sony coloca os itens à venda, eles reconhecem que as pessoas poderiam ter comprado no dia anterior sem saber que eles poderiam ser colocados à venda no dia seguinte.
Resposta
Nem sempre veja o texto como uma prova definitiva. Recentemente, tive que resolver esse problema porque estava jogando um jogo gratuito chamado Knights of Valor. Entrei na loja de jogos para ver o que eles tinham a oferecer. Infelizmente, os botões estavam bagunçados, então quando eu bati o círculo para voltar, na verdade fui para as opções de compra. Depois de olhar para a tela, os botões ok / cancel estavam girando para frente e para trás, e acabei comprando um DLC de 15 dólares. Liguei para o Playstation e expliquei que fiz a compra por acidente e não tinha intenção de realmente usá-lo. Eles não apenas me reembolsaram o dinheiro, como me deixaram ficar com a licença DLC, ligaram para a administradora do cartão de crédito e devolveram o dinheiro lá também. Eu acidentalmente gastei US $ 15 e acabei recebendo o reembolso DUAS VEZES.
Agora, não posso falar se você comprou o jogo e mudou de ideia, mas contanto que você ligue para eles antes de lançar o jogo , ou mesmo ligue para eles um ou dois dias após a compra, eles devem ser capazes de ajudá-lo. Meu cenário pode ter sido uma situação isolada, mas definitivamente reforçou minha confiança na empresa.