Melhor resposta
O teste do usuário, na verdade, descontinuou o Peek mas existem outras ferramentas de análise para entender melhor seus usuários. Pessoalmente, não gosto da ideia de testar o usuário porque pode criar viés. Quando os usuários sabem que estão sendo observados, eles podem não concluir suas etapas de forma tão orgânica como se não soubessem. Além disso, ao ver o rosto do usuário enquanto ele está no aplicativo ou site, as expressões podem ser forçadas ou falsas porque o usuário deseja dar a reação “certa”, que é uma reação não genuína.
Então, o que eu acho melhor? Usando análises que monitoram a experiência do usuário sem nenhum vídeo do rosto do usuário ou feedback direto. A observação no estado mais natural é crítica para receber o feedback mais genuíno. Empregando uma ferramenta como o Appsee , que tem repetição de sessão e mapas de calor de toque, as equipes de aplicativos são capazes de compreender totalmente por onde os usuários estão navegando e por que estão tomando certos caminhos e gestos. Você pode ver rapidamente por que os usuários estão concluindo uma transação (talvez tenha ocorrido um travamento em uma tela específica repetidamente) ou se os usuários estão tentando tocar em algo que na verdade não pode ser tocado. Isso fornecerá uma visão orgânica de seus usuários, o que permitirá melhorar seu aplicativo para a melhor satisfação do usuário, garantindo assim maiores taxas de retenção e menos desinstalações de aplicativos.
Resposta
Uma ferramenta que eu vi que é semelhante ao teste de usuário inicial é UserTest.io https://usertest.io/?utm\_source=Quora&utm\_medium=referral&utm\_campaign=alternative\_to\_usertesting Eles oferecem alta qualidade, controle remoto teste de usuário sem o mesmo preço de outras plataformas de teste de usuário. Você pode testar qualquer site ou protótipo e receber feedback em 24 horas (ou menos … normalmente menos).
O preço começa em $ 23 por testador – economizando $ 26 ($ 76) por testador se você usou outras plataformas de teste.
Eles também foram apresentados no Product Hunt: aqui! [1]
Se você tiver alguma dúvida, deixe-me um comentário abaixo.