Melhor resposta
Eu moro em uma cidade pequena. Nas grandes cidades, não acho que isso importe muito. Há muitas pessoas e poucos funcionários. Lembro-me claramente de passar pelo DMV em Santa Ana, CA, não uma, mas várias vezes, e ver uma fila de um quarteirão de comprimento.
Mas onde eu moro, não vou às segundas-feiras porque muitas pessoas vão então. Eu iria na terça-feira, no meio da manhã ou no meio da tarde. Mas ainda vou esperar.
Mas, honestamente, a melhor hora para ir é depois de marcar e marcar um encontro. Você então será visto pelo próximo funcionário disponível para o tipo de ajuda que você pediu. Esse é o seu menor tempo de espera.
Resposta
O DMV é o Departamento de Veículos Motorizados, a agência estadual nos Estados Unidos responsável pela emissão de carteiras de motorista, carteiras de identidade e placas de veículos , e similar. Como essas funções são administradas no nível estadual, cada estado tem uma agência diferente que executa essas funções. Ele pode ou não ser chamado oficialmente de Departamento de Veículos Motorizados – por exemplo, na Flórida é o Departamento de Segurança Rodoviária e Veículos Motorizados (DHSMV), e em muitos estados, como Indiana e Ohio, é o Departamento de Veículos Motorizados ( BMV). No entanto, DMV se tornou a abreviatura genérica padrão para a agência estadual que executa essa função.
As pessoas geralmente não gostam do DMV por alguns motivos diferentes:
- Por Para muitas tarefas, você precisa ir pessoalmente ao escritório do DMV e esperar em várias filas, que costumam ser longas, mesmo que você tenha marcado uma consulta. Mesmo as tarefas simples podem demorar algumas horas. Isso pode ser muito difícil para as pessoas que trabalham, uma vez que os escritórios do DMV normalmente abrem apenas nos dias de semana durante o horário comercial normal.
- Muitas tarefas parecem ineficientes. Freqüentemente, você precisa preencher formulários em papel e, no final, provavelmente obterá uma licença temporária ou um cartão de registro e precisará esperar várias semanas para receber o documento final pelo correio. Cada vez mais, muitos serviços de DMV estão disponíveis online, mas os sites são frequentemente desajeitados e confusos.
- Há uma percepção de que os funcionários são apáticos e não muito inteligentes, mas eles têm muito poder sobre algo – a capacidade dirigir um veículo motorizado – isso é muito importante para a vida de muitas pessoas. (Observação: não acho que isso seja totalmente verdade. Suspeito que os funcionários do DMV, assim como as pessoas em qualquer outro cargo, têm uma ampla gama de personalidades e habilidades. Mas é uma percepção popular. E provavelmente é verdade que existem oportunidades limitadas de progressão na carreira e não há muita motivação para fornecer um bom atendimento ao cliente.)
- Muitas vezes você precisa pagar ao DMV quantias significativas de dinheiro — Taxas de registro de veículos, impostos sobre vendas de um veículo novo comprado de uma empresa privada, taxas de renovação de carteira de motorista ou multas de estacionamento não pagas.
- As pessoas precisam lidar diretamente com o DMV com mais frequência do que com outro governo agências, então o DMV consegue muita antipatia geral dos americanos em relação à burocracia governamental dirigida a ele. (O IRS, que coleta impostos de renda, também recebe sua parte justa. Mas a interação da maioria das pessoas com o IRS é por meio de formulários impressos ou software de preparação de impostos online, não por visitas pessoais.)
A oportunidade de tirar uma tarde de folga do trabalho, esperar em longas filas, lidar com funcionários apáticos e pagar muito dinheiro não deixa as pessoas empolgadas em lidar com o DMV.