Cel mai bun răspuns
Salut Alex,
Barnes and Noble este cu siguranță o organizație profitabilă. Uitați-vă la propria politică de prețuri:
V. PREȚURI (găsite în site-ul Barnes and Noble secțiunea de ajutor) Prețul pentru un articol de pe site-ul Barnes & Noble Site poate diferi din prețul afișat în coșul de cumpărături al unui utilizator și este posibil ca un astfel de preț să crească sau să scadă între momentul în care produsul este plasat într-un coș de cumpărături și momentul în care se face efectiv achiziția. un articol poate avea un preț incorect pe site-ul Barnes & Noble . Dacă prețul pentru articolul de pe site-ul web Barnes & Noble site-ul este incorect și este de fapt mai mare decât prețul furnizat în momentul cumpărării, apoi, pe singurul disc retragerea de Barnes & Noble, Barnes & Noble poate fie (i) contacta Utilizatorul pentru instrucțiuni înainte de a expedia articolul sau de a percepe Utilizatorul pentru acest articol; (ii) anulează comanda pentru un astfel de articol și notifică Utilizatorul despre această anulare; sau (iii) expediați articolul la un preț incorect în beneficiul utilizatorului. Vă rugăm să rețineți că această politică referitoare la prețuri se aplică numai articolelor vândute și expediate de Barnes & Noble. Orice achiziții de la orice vânzător terț de pe site-ul Barnes & Noble ( de exemplu, vânzătorii de produse furnizate prin Barnes & Noble BookQuest LLC) pot fi supuși unor politici diferite în cazul unui articol cu preț incorect.
Vă rugăm să rețineți că această politică privind prețurile se aplică numai articolelor vândute și expediate de Barnes & Noble. Orice cumpărături de la orice vânzător terț de pe site-ul Barnes & noble.com (de exemplu, vânzătorii de produse furnizate prin Barnes & Noble BookQuest LLC) pot fi supuse politici diferite în cazul unui articol cu preț incorect.
În ceea ce privește politica de potrivire a prețurilor, este marketing . Barnes și Noble nu par să se potrivească nici măcar cu prețurile lor online cu prețurile lor din cărămidă și mortar. Se pare că site-ul Barnes & Noble le permite clienților să rezerve o carte pentru ridicarea în magazin, mai degrabă decât să o cumpere online, dar Librăria online: Cărți, cărți electronice NOOK, Muzică, Filme și jucării face tot posibilul pentru a analiza faptul că ați putea fi taxat mai mult pentru carte la magazin, ducând la clienți furioși care folosesc B&N ca showroom pentru propriul site web.
„Rezervările vor fi taxate în magazin Prețul pentru acest articol când este ridicat. ” din Librărie online: cărți, cărți electronice NOOK, muzică, filme și jucării magazinul online.
Consultați , deși Librărie online: cărți, cărți electronice NOOK, muzică, filme și jucării afișează în mod vizibil opțiunea „Ridicați în magazin” chiar lângă „Adăugați în geantă” buton pentru fiecare articol, doar în partea de jos a ecranului, sub lista magazinelor care poartă titlul și în tip mic, puteți găsi disclaimer, „Prețurile magazinului și online pot varia.” De fapt, este posibil să nu vedeți niciodată acest disclaimer, deoarece nu este nevoie să derulați până în jos pe pagină pentru a rezerva cartea.
Ce este cu adevărat „cool” este că Spre deosebire de multe alte magazine, comenzile plasate online, dar preluate personal, merg pentru prețul din magazin, nu cel online. Acest lucru enervează mulți clienți și poate afecta operațiunile de vânzare cu amănuntul din viața reală a companiei.
Un client din viața reală a descoperit însă un aspect interesant: a trebuit să cumpere un cadou în magazin, chiar deși prețul de achiziție online a fost mai mic cu 22 USD. Când s-a întors la magazin pentru a o returna, după ce fiul ei a pierdut chitanța, singurul preț pe care i l-ar fi dat era cel mai mic preț pe care îl plătiseră pentru aceeași carte online.
Deci, cred că acolo sunt alternative disponibile în locația și cumpărarea cărților.
Caveat Emptor yall
Răspuns
Barnes and Nobles nu se potrivesc la preț.
Conform site-ului web Barnes and Noble …
Barnes & Noble oferă o ofertă foarte competitivă prețuri pentru multe articole, rezultând cea mai bună valoare pentru clienții noștri. Cu toate acestea, nu onorăm solicitările de potrivire cu prețurile ale concurenților noștri pentru produse individuale.Dacă ați „plasat deja o comandă, nu putem ajusta prețul al comenzii dvs. Sursa: Politica de potrivire a prețurilor
Există povești în jurul internetului despre clienții care încearcă să preteze articole de potrivire și managerii refuză complet să se potrivească de preț indiferent de diferența de preț. Barnes and Nobles pur și simplu nu corespunde prețului. Aceasta include potrivirea prețurilor cu alte magazine, precum și propriul magazin de cărămidă și mortar cu magazin online. Fiecare este rulat ca companii separate, cu care pur și simplu nu vor fi potrivite, indiferent de magazinul sau compania cu care încercați să se potrivească prețul.