Cel mai bun răspuns
Modul de pat este abordarea pe care profesioniștii din domeniul sănătății o au față de pacienții lor. Reținerea pacientului poate fi direct legată de experiența lor la cabinetul dumneavoastră. Cu cât vă simțiți mai bine la pat, cu atât este mai probabil ca pacienții să se întoarcă. Aici găsiți câteva moduri în care puteți regla modul de pat pentru a crește retenția pacienților:
- Păstrați pacienții informați: cu cât mai multe informații puteți dă-le, cu atât se pot pregăti mai bine. De la sfaturi preoperatorii până la îngrijirea postoperatorie, cu cât știu mai multe, cu atât se vor simți mai puțin intimidați și nervoși.
- Ai compasiune și empatie: tratează fiecare pacient ca și cum ar fi primul tău pacient al zilei. Uneori, zilele pot fi lungi și aveți o mulțime de oameni de tratat, dar pacienții ar trebui să simtă că sunt auziți și că nevoile lor sunt îndeplinite. urmăriți cu pacientul. Puteți include, de asemenea, un sondaj de satisfacție a pacienților. Acest lucru le oferă un spațiu pentru a lăsa feedback și a-și exprima orice îngrijorare. Acest lucru vă permite, de asemenea, să vedeți unde puteți avea zone de îmbunătățit.
Răspuns
Termenul „mod de pat” se referă la medici și la modul în care aceștia se adresează pacienților lor. Pentru mine, acesta indică un medic fals, jovial, patronant, probabil bărbat. Personal, încerc să mă descurc mai bine. Cel mai simplu exemplu în acest sens este tratarea „pacientului” ca pe un egal, cu care cineva are o conversație. Persoana pentru care aveți grijă poate spune ceva important și relevant pentru caz, care este ușor de auzit dacă cineva este fatuos.