Cel mai bun răspuns
O companie de produse este o companie care oferă o soluție care nu are neapărat o problemă. Aici de obicei „construiești o capcană de șoareci mai bună”. Companiile de produse concurează pe tehnologie, folosind IP sau talentul ingineresc pentru a câștiga. Multe companii din Silicon Valley se încadrează în această categorie. În acest moment utilizați una dintre cele mai bune companii de produse din lume.
O companie de servicii este o companie care oferă o soluție la o problemă, dar de obicei fără un produs (fizic sau vândut). De obicei, acest lucru se realizează prin conținut, parteneriate, videoclipuri etc. Huffington Post este o companie de servicii incredibilă. Ei rezolvă problema comentariilor politice de pe web (deși există o mulțime de oameni care fac asta). Companiile de servicii concurează de obicei cu serviciul sau conținutul pe care îl oferă, nu cu tehnologia. Un alt exemplu este probabil Amazon, care concurează pentru serviciul pe care îl oferă.
O companie de soluții este o companie care oferă o soluție la o problemă, sub formă de produs. SaaS este de obicei tipic aici. Dropbox oferă o soluție pentru sincronizarea fișierelor între computere, Basecamp oferă o soluție pentru colaborarea în echipă, etc …
Cred că cele mai multe dintre acestea sunt deschise interpretării și, cu siguranță, nu am dreptate în toate lucrurile de aici. „Este exact ceea ce cred când aud acești termeni.
Răspuns
Îndoiindu-mă ușor … Mă confrunt în mod repetat cu distincția dintre un„ produs „companie și o companie” servicii profesionale „, unde compania de produse este organizată / angajată / concentrată pe construirea unei singure produs care poate fi vândut în mod constant multor clienți (identic sau cu personalizări foarte mici), iar compania de servicii profesionale construiește soluții tehnice unice (unice) pentru clienți individuali.
Acest lucru este cel mai evident în software pentru jucători mari de telecomunicații (AT&T, Telefonica, BT …). Oameni care realizează aplicații de mesagerie, software de comutare, aplicații de facturare etc.
Acești clienți de telecomunicații au o putere de cumpărare extraordinară, deoarece sunt relativ puțini și fiecare reprezintă o mare parte din veniturile totale ale vânzătorului Când Sprint dorește ceva special în aplicația lor de facturare sau când Deutsche Telekom are nevoie de funcții unice de gateway SMS, furnizorii sunt greu de spus „nu”.
Acest lucru duce la versiuni unice pentru majoritatea clienților, multe linii de cod, probleme complexe (imposibile) de testare a regresiei, lipsa de dorință a clienților de a face upgrade, planuri de lansare unice, etc etc. / span> – nu produse – deoarece este greu să menții investițiile în linii de cod comune | testare automată | utilități interne bine arhitecturate | EOL al vechilor versiuni | etc. „Produsul” implică o piață de masă suficientă pentru a investi în uniformitate.
Comparați-l cu aplicațiile financiare SMB ale lui Sage, care sunt vândute (sau găzduite) în mod identic de mii de ori. Personalizările sunt oprite către consultanți / integratori terți. Foile de parcurs, planificarea produselor, testarea, ciclurile beta și de lansare etc. fac evident faptul că sunt o companie produs .