Cel mai bun răspuns
Sumele reale vor varia.
Există o limită zilnică pentru retragerile ATM – până la oprește-i pe oameni să golească bancomatul.
Există o sumă zilnică pentru retrageri contra – pentru a opri sucursala „să rămână fără bani”.
Dacă vrei să retragi mai mult de 5.000 GBP – de obicei, trebuie să oferiți sucursalei o notificare, astfel încât să poată „expedia” banii suplimentari. Puteți să vă retrageți până la soldul contului, plus limita de descoperit de cont (dacă aveți una).
Răspundeți
tl; dr – Depinde de ce și de a cărui culpă s-au depus greșit banii. Contactați banca / instituția financiară cât mai curând posibil și vedeți ce vă recomandă. Dacă puteți oferi mai multe informații despre modul în care banii au fost depuși incorect, atunci vă pot oferi o sugestie mai bună pentru a vă recupera banii.
Deci, iată ce ar trebui să faceți în funcție de a cui este vina, în termeni generali. :
Banca / instituția financiară a depus fonduri într-un cont greșit:
Credeți sau nu acest lucru poate și se întâmplă (deși foarte rar). Oricare ar fi cazul, dacă credeți că este o eroare a băncilor, contactați-le imediat. Îmi place să apelez la serviciul clienți pentru a obține o persoană live (care este adesea disponibilă 24 de ore pentru majoritatea băncilor mari) pentru a vedea cu cine ar trebui să contactați. Dacă este în timpul orelor normale de lucru, poate fi cel mai bun să mergeți la o sucursală reală și să solicitați un reprezentant de servicii pentru clienți. Aceștia pot face apeluri pentru a afla cu cine ar trebui să contactați și, în unele cazuri, să depună documentele corespunzătoare pentru a inversa tranzacția.
Asigurați-vă că aveți orice tip de documentație care ar putea fi legată ( salariu de plată dacă a fost de la angajatorul dvs., o chitanță dacă a fost o tranzacție de vânzare, un contract dacă a fost o tranzacție între dvs. și o parte privată). Băncile vor avea nevoie de puțin timp pentru a investiga cum și de ce s-a întâmplat și, uneori, sunt dispuși să renunțe la comisioanele care apar între timp (cum ar fi comisioanele de întârziere ale băncilor pentru că nu ați putut plăti factura din cauza tranzacției întârziate) este cu siguranță la latitudinea lor.
Vina terților:
Dacă este vina unei terțe părți, va trebui să faceți totul în blurbul de mai sus, plus să primiți un fel de declarație scrisă de la terță parte că tranzacția a fost eronată (cine, ce, când, unde, de ce este eronată), cine ar fi trebuit să treacă și tranzacția (inclusiv numerele de cont dacă este posibil) și o persoană de contact. De obicei, dacă terțul este o companie, obțineți un contact specific de la companie care va urma corectarea de la început până la sfârșit și nu doar un număr general de servicii pentru clienți. Ar trebui să insistați asupra acestui lucru , așa cum vor spune anumite companii să sune la numărul general de servicii pentru clienți și oricine vă poate ajuta. Acestea sunt banii și greșeala lor, așa că cereți cuiva să dețină această problemă sau altfel va trebui să explicați problema de fiecare dată când sunteți sau banca apelați.
Vina ta:
Dacă este vina ta (ceea ce sper că nu este), aceasta va fi cea mai dificilă situație.
- Dacă știi sau poate intra în contact cu proprietarul contului care a primit fondurile din greșeală, le puteți cere să le transfere înapoi. Presupun că, dacă ar fi atât de ușor, nu v-ați întreba, ci încercați.
- Dacă nu știți sau nu puteți intra în contact cu proprietarul contului sau nu sunt fiind cooperant, puteți contacta banca (din nou cu orice alte documente conexe) și explicați de ce tranzacția a fost eronată. Poate că numărul contului a fost greșit sau ilizibil (deși, de obicei, ar trebui să fie asociat și cu un nume, iar băncile nu vor procesa tranzacție dacă numele nu se potrivește cu numărul contului). Acest lucru ar putea dura mult timp pentru a fi investigat și, în cele din urmă, s-ar putea să nu aveți noroc în funcție de motivul pentru care a fost transferat din greșeală.
- Ați putea lua măsuri legale în instanța civilă pentru a recupera banii. Acesta este, de asemenea, un proces lung și probabil costisitor, mai ales în funcție de suma pe care încercați să o recuperați.
- S-ar putea să nu aveți noroc dacă ar fi fost eroarea dvs. De exemplu, să spunem că ați făcut un transfer online și că ați introdus 100 USD în loc de 10 USD, nu veți avea noroc, deoarece de obicei vă cer să confirmați suma. Sau dacă ați scris o sumă greșită pe un cec, nu ați avea și noroc.
Noroc, sper să vă puteți recupera banii