Cel mai bun răspuns
Estée Lauder
În 1994, compania Estée Lauder a preluat controlul asupra a 51\% din acțiunile MAC Cosmetics și a început să gestioneze finalul afacerii, în timp ce cei doi fondatori au păstrat controlul creativ. În 1997, cofondatorul Frank Angelo a murit de stop cardiac în timpul intervenției chirurgicale la vârsta de 49 de ani. În acel moment, MAC avea un venituri de 250 milioane USD, care s-au dublat zece ani mai târziu. Estée Lauder Inc. a finalizat achiziția în 1998, iar Frank Toskan a decis să-și vândă acțiunile rămase la scurt timp după ce a părăsit compania la sfârșitul aceluiași an.
Răspuns
Cred că au greșit când au continuat să facă produse mai mult pentru consumatori / machiaj zilnic, mai degrabă decât să mențină produsele orientate spre profesioniști.
Am observat că au început să-și exagereze liniile. Înainte aveau linia „studio” care include, fluid fix pentru studio, pudră studio fix, anticearcan pentru finisaje de studio, dar acum s-au ramificat și au început să facă un fel de … sub-linie. Așadar, acum, în loc să fie doar linia „Studio”, acum au o listă de produse din linia „Studio Fix”.
Acum au corectorul de corecție de studio, corecția de corecție de studio și corecția, pudra de perfecționare a corecției de studio. Mi-au întrerupt fondul de ten preferat, dar cred că l-au adus înapoi 10 ani mai târziu. Se pare că încetează și readuc lucrurile înainte și înapoi / nu sunt consistente.
Au cam depășit-o. De exemplu, Studio Fix și Studio Fix fluid sunt populare, așa că iau numele și îl exagerează. La fel și cu gama lor „mineralizată”. Au literalmente loțiune „mineralizează”, mineralizează gelul de umiditate, mineralizează apa, mineralizează demachiantul. Este excesiv. Cred că la un moment dat au avut chiar și rujul mineralizat.
Au ieșit cu o gamă întreagă de „greutate a apei”, apoi toată gama „match master”, care este doar oarecum ciudată, „Next to Nothing” gamă care … pur și simplu nu înțeleg de ce mă deranjez chiar să o fac.
Un alt lucru este … ei vând doar la Macy’s și Ulta. La Ulta … nici măcar nu sunt sigur dacă vând multe produse acolo, în afară de mini. Nu le-am văzut produsele acolo, așa că este cam ciudat și nu la fel de ușor de accesat. În sfârșit, fac doar comenzi online, ceea ce este enervant, deoarece multe dintre nuanțele / produsele pe care le folosesc, nici măcar nu se vând la un ghișeu Macys, trebuie să mergeți la un magazin profesionist sau online.
Am observat că De asemenea, continuă să-și mărească prețurile mult mai repede / mai frecvent decât alte companii din ceea ce pot spune. Îmi amintesc când un ruj costă 14,50 USD. Acum au 18 USD? Îmi amintesc, de asemenea, că pulberea lor de studio era în jur … 25 USD acum sunt 31 USD. În timp ce vechiul meci L’Oréal True Match era de 13 USD și acum îl pot obține de la 6 la 9 USD. Ciudat.
Au întrerupt o mulțime de produse bune până la punctul în care … Nici măcar nu cumpăr de la ei la fel de mult ca până acum, pentru care este rostul dacă probabil că vor întrerupe acest lucru? Au întrerupt corectorul de acoperire selectiv, mi-au întrerupt nuanța mea în crema colorată Lightful C, au întrerupt culoarea de buze pro longwear, pulberi irizate
Cred că ar trebui să rămână formulate pentru MUA și mai puțin să încerce prea mult să urmeze tendințele din rețelele de socializare.