Cel mai bun răspuns
Este enervant atunci când streamingul video nu se sincronizează cu audio. Nu ar trebui să fie o problemă Samsung, este o problemă de streaming. Ceea ce funcționează pentru mine este să fac o copie de siguranță o secundă și apoi să las spectacolul să se sincronizeze. Asta rezolvă aproape întotdeauna problema. Există câteva emisiuni mai vechi care nu sunt sincronizate. Îi omit doar pe acestea.
(Dacă dispozitivul dvs. acceptă mai multe modalități de backup, încercați-le pe toate până găsiți care funcționează pentru dvs.)
Răspundeți
- Mai întâi ridicați telecomanda televizorului și măriți volumul la jumătatea drumului. Aceasta ar trebui să dezactiveze orice selecție „mut” a telecomenzii TV.
- Deschideți meniul TV, selectați Audio și asigurați-vă că difuzoarele TV nu au fost dezactivate. (Difuzoarele TV pot fi dezactivate deoarece cineva a conectat televizorul la un sistem soundbar, un sistem stereo de sunet surround sau căști Bluetooth.)
- Dacă utilizați un soundbar, asigurați-vă că este pornit ! Pe bara de sunet Samsung, butonul de pornire / oprire cu atingere ușoară este situat pe partea dreaptă. Simbolul puterii este imprimat cu cerneală roșie închisă pe o suprafață neagră aproape invizibilă pentru ochii mei vechi. De asemenea, asigurați-vă că subwooferul este pornit, deoarece este o parte integrantă a barei de sunet.
- În același mod, asigurați-vă că orice dispozitiv sursă ați conectat la televizor (cum ar fi o cutie de cablu, o cutie de satelit , DVD player etc.) are meniul selectat pentru a oferi ieșirea audio corectă la televizor. (Verificați și reinstalați sau înlocuiți un cablu HDMI conectat slab sau prost și o pereche de mufe audio analogice sau o mufă audio digitală cu fibră optică conectată greșit sau incorect.
- Verificați dispozitivul sursă audio și asigurați-vă că acesta este nu a fost „dezactivat”.
- Conectați mufele audio TV TV la o intrare stereo și verificați dacă sunetul ajunge la stereo.
- Dacă ați încercat toate sau sugestii de mai sus și nu v-ați dat seama, există fie o problemă cu cutia dvs. de conectare Samsung „All-In-One”, fie aveți o placă de circuit defectă în televizor. Caseta „All-in-One” și cardurile de circuit pot fi adesea achiziționate online. Puteți înlocui cu ușurință caseta „All-in-One”, dar este posibil să aveți nevoie de un tehnician care să scoată capacul din spate al televizorului pentru a schimba cardul de circuit sau cardurile.
- Vă rugăm să ne întoarceți pentru a ne informa cu toții ce soluție remediază problema dvs. audio!