Cel mai bun răspuns
Bank of America în condiții de siguranță nu este deloc sigur! Am solicitat un împrumut și am fost aprobat pentru 3000,00 de la Sun Credit Financial. Prin aceste vremuri grele, am crezut că așa pot face. Ei bine, când m-am dus să folosesc cardul meu de debit, acesta a fost blocat, așa că am sunat la bancă, nu m-am gândit prea mult la asta, pentru că am o BANCĂ sigură. Ei bine, când am sunat la bancă, au eliberat fondurile. Ei bine, am încercat să folosesc carte din nou și a fost blocată din nou! Acest lucru a continuat de cinci ori și de fiecare dată când mi-au deblocat cardul. A șasea oară am fost supărat pentru că era ridicol. Când am sunat am fost pus în așteptare timp de peste 20 de minute și în cele din urmă o doamnă primește la telefon și îmi spune că mi-au închis contul și mi-au spus că a fost o decizie de afaceri! Am fost client al Băncii de peste 11 ani! Am fost devastat de tot ce aveam în legătură cu această bancă. Am primit handicap direct depozite la această bancă! Pentru ca ei să afle acest lucru și să nu-mi spună de ce? Ei bine, este inutil să spun că nu aveam de gând să iau asta fără o explicație! Am scris și am sunat acolo la biroul corporativ până când în cele din urmă cineva mi-a dat înapoi o doamnă numită Devin Harris care mi-a spus că cineva a depus o reclamație de 3000,00 pe contul meu și am pretins că sunt eu! I-am spus că nu am formulat o cerere. I-am explicat că am solicitat un împrumut și am fost aprobat. Am e-mailurile și documentele de împrumut pentru a dovedi acest lucru. Ea mi-a spus că aș putea merge și deschide un alt cont pentru că poate am fost victima unei înșelăciuni. A trebuit să obțin un număr de cont nou și totul. A spus că identitatea mea ar fi fost compromisă. Am fost devastată. De ce nu mi-a sunat nimeni de la bancă imediat sau nu mi-a spus ceva când am sunat de 6 ori înainte? Am făcut o repoet la FTC și FBI. Acum Sun Credit Financial hărțuiește peste 3000,00 spunând că am pierdut împrumutul. Deci acum nu știu ce să fac. Atunci bine depozitul meu direct din social securitatea merge la vechiul meu cont care ar trebui închis. Am presupus că aștept să se întoarcă la securitatea socială, astfel încât să-mi poată trimite înapoi prin poștă, dar Bank of America a păstrat-o! Au spus că face parte din anchetă. ! Acum nu-mi pot plăti facturile și sunt într-o stare mai rea decât oricând! Poate cineva să mă ajute? Ce fac?
Răspuns
Presupun că ați mers deja la sucursală și nimic nu a fost remediat. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți atunci este să strângeți dovezile dvs. și să vă scrieți reclamația în detaliu suficient pentru a fi înțeleasă și să o trimiteți prin poștă la Federal Deposit Insurance Corp (FDIC) cu o copie la biroul președintelui B al A. FDIC efectuează auditurile anuale ale lui B of A și atât conducerea FDIC, cât și B of A vor fi foarte interesate de reclamația dvs.!
Aș fi foarte surprins dacă persoana președintelui B of A trece acest lucru pe la nu vă sună imediat!