Cel mai bun răspuns
Efectuați verificările de mai jos înainte de a utiliza utilitarul Aliniere cap:
- Rulați utilitarul de curățare a capului pentru a confirma că capul de imprimare funcționează optim. Pentru instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru, consultați următorul articol înrudit: folosesc utilitarul de curățare a capului în Windows 2000, XP, 7,8,10?
- Asigurați-vă că nu sunt afișate lumini de eroare sau mesaje de eroare pe panoul de control al imprimantelor. Dacă pe imprimantă este doar o lumină verde continuă și nu există mesaje de eroare pe panoul LCD, imprimanta ar trebui să fie capabilă de funcții normale. Notă: O lumină roșie sau chihlimbar indică o problemă cu imprimanta. Atât eroarea, cât și lumina trebuie șterse pentru a imprima din nou sau pentru a efectua depanări suplimentare, dacă este necesar. Pentru imprimantele cu panou LCD, verificați ecranul pentru orice mesaj de eroare sau coduri de eroare. Dacă pe ecranul LCD este afișat un mesaj de eroare, urmați acțiunea corespunzătoare pentru acea eroare. Problema ar trebui să fie eliminată pentru a putea imprima din nou sau, dacă este necesar, să efectueze o depanare suplimentară. Dacă este afișat un indicator luminos de eroare sau un mesaj, consultați ghidul utilizatorului pentru a determina cauza erorii.
- Asigurați-vă că hârtia simplă format A4 este încărcată în alimentatorul de coli.
- Pentru a accesa utilitarul Head Alignment: Deschideți Imprimante sau Imprimante și faxuri / Dispozitive și imprimante . Pentru instrucțiuni detaliate despre acest pas, consultați Cum se deschide folderul Imprimante sau Imprimante și faxuri în Windows
- Faceți clic dreapta pe pictograma pentru imprimanta relevantă sau All-In-One și faceți clic stânga pe Preferințe de imprimare .
- Faceți clic pe fila Întreținere sau Utility . Apoi faceți clic pe Alinierea capului de imprimare .
3. Faceți clic pe Next> .
5. Faceți clic pe Print .
6. Foaia de aliniere verticală se va imprima. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Vista / 7/8/10
Notă: pentru modelele mai vechi, modelul de aliniere este o serie de linii. Pentru modelele ulterioare, modelul de aliniere este o serie de benzi. Vă rugăm să rețineți că meniurile derulante vor fi întotdeauna setate la o valoare implicită. Citiți întotdeauna cu atenție instrucțiunile și selectați cea mai bună potrivire din meniurile derulante.
Dacă nu puteți remedia alinierea capului în acest caz, ar trebui să sunați ( 1888-733-0688) imprimanta Epson Îngrijire pentru rezolvarea acestei probleme
Răspuns
Pașii recomandați pot părea plictisitori, dar de fapt funcționează o cantitate surprinzătoare de timp. Pași similari pot rezolva și multe probleme cu alte imprimante.
Încercați mai întâi o resetare completă: opriți imprimanta, deconectați cablul de alimentare, deconectați-vă de la computer dacă utilizați un cablu, opriți computerul * (o parte sau o parte din această eroare poate rezida în software-ul de pe computerul gazdă). După câteva minute, porniți computerul, reconectați cablul de alimentare al imprimantei, porniți imprimanta, reconectați imprimanta la computer. Vedeți dacă eroarea a fost eliminată.
* Este posibil să existe o problemă în registru (dacă utilizați Windows) și ciclul de alimentare al computerului poate uneori să elimine această condiție. În caz contrar, efectuați o dezinstalare / reinstalare completă și curată a software-ului imprimantei. Pașii pentru acest lucru sunt și mai obositori, dar de obicei funcționează atunci când prima soluție nu. Ar trebui să puteți găsi mulți pași pentru o dezinstalare / reinstalare curată pe site-ul web al producătorului, dar poate fi necesar să investiți ceva timp într-un apel către asistență tehnică.
M-am ocupat de această problemă și de probleme similare. pur și simplu reinstalând software-ul imprimantei și apelând reprezentarea driverului rezultat cu un nume diferit. O instalare obișnuită ar putea arăta ca „Epson WF2630 Series”, dar aș numi noua „Antoinette” sau „Caleb”. Numele este arbitrar. Nu „rezolvă cu adevărat” problema, dar s-ar putea să obțineți o imprimantă care funcționează, similar cu renunțarea la ridicarea încuietorii de pe ușa din față și la accesarea cu crawlere prin fereastră – de fapt nu ați rezolvat problema cheii lipsă, dar ai ajuns unde vrei să mergi.