Cel mai bun răspuns
Întrebare bună, văd că sunt folosite adesea în mod interschimbabil. Managementul produsului și dezvoltarea produsului necesită un set oarecum diferit de abilități ușoare și dificile, dar ambele sunt esențiale pentru o adevărată cultură centrată pe produs în cadrul unei organizații.
management este un proces de care afectează diverse margini organizaționale . Scopul fiecărui lider de produs este de a crea o aliniere, de a construi suportul pentru produs și de a influența și interfața diverse echipe interne – inginerie, marketing / vânzări, afaceri etc., precum și părți interesate externe – clienți și comunitate (chiar și guvern!).
Pentru a prospera în acest rol, o persoană ar trebui să fie foarte puternică în influențarea și construirea relațiilor. management din „managementul produsului” nu implică faptul că ar trebui să gestionați (sau chiar mai rău – micromanage) pe oricine; dacă se referă la necesitatea de a demonstra „conducerea fără autoritate” și de a construi sprijinul (la un nivel superior, strategic), de a gestiona așteptările tuturor și de a crea o realitate comună pentru produs.
Pe de altă parte, dezvoltarea produsului este mult mai aproape de un set de abilități dificile. Rolul cheie al dezvoltării produsului în cadrul unei organizații este de a face alegeri economice bune . Acesta este mult mai mult un rol de proces, deoarece un lider de produs ar trebui să ajute organizația să optimizeze procesele, astfel încât să știe că presupunerea lor este corectă cât mai rapidă, cât mai ieftină (*) posibil . Aici apare o diferență subtilă între un produs VP și un management al produsului VP. Primul trebuie să posede o cunoaștere profundă a domeniului, întrucât înțelegerea pieței și a clientului este esențială.
\_
(*) – evaluarea costului investiției nu se reduce doar la „câți ingineri / ore avem nevoie pentru a construi X și pentru a valida ipoteza”, dar, mai important, pentru cât de multe datorii tehnologice și ux suplimentare va suporta și ce fel de cost de oportunitate are, adică ce altceva ar fi putut fi construit dacă nu investisem în asta.
Răspuns
Numele și titlurile departamentelor sunt o mizerie. Unul dintre primele lucruri pe care le fac atunci când lucrez cu o echipă este să clarific rolurile și responsabilitățile.
Unele activități sunt asociate ofertelor actuale (de exemplu, produse și servicii), în timp ce unele sunt despre capacitățile viitoare (cum ar fi produse noi sau opțiuni de produs). Unele dintre ceea ce facem sunt asociate piețelor și altele clienților individuali.
Primele două rânduri ale acestui grafic sunt asociate către piețe. Ultimul rând este destinat clienților individuali. De asemenea, primul rând este problemele, al doilea este soluțiile, iar al treilea este execuția.
Managementul produsului este combinația dintre marketingul produsului și strategia produsului. Primul rând este gestionarea produselor: axat pe probleme pentru piețe pline de clienți. De obicei, recomand organizațiilor să împartă gestionarea produselor în marketingul produselor (ofertele actuale) și strategia produsului (capabilitățile viitoare). Acest rând este axat pe piețe și este responsabil pentru înțelegerea și articularea PROBLEMEI pe piață.
Al doilea rând este SOLUTION. Marketingul produselor colaborează cu comunicările de marketing pentru a defini soluțiile de comunicare la problemele asociate cu ofertele actuale. Acestea sunt de obicei probleme de creștere sau de execuție a vânzărilor. Strategia de produs colaborează cu dezvoltarea și ingineria pentru a defini SOLUȚII tehnice care duc la capabilități viitoare.
În interacțiunea cu clienții individuali sunt afișate în gri. Aceasta este zona de vânzări, asistență și servicii. Dezvoltarea, marketingul și gestionarea produselor nu ar trebui să fie implicate în aceste activități.
Cheia succesului este colaborarea. Conexiunile dintre aceste grupuri necesită o comunicare clară și o discuție bidirecțională. Mandatele în ambele direcții duc la eșec.
Cum diferă managementul și dezvoltarea produselor? Managementul produsului definește problema; dezvoltarea definește soluția.