Bästa svaret
Bank of America Safe Banking är inte säkert alls! Jag ansökte om ett lån och godkändes för 3000,00 från Sun Credit Financial. Under dessa svåra tider trodde jag att det var vad jag kunde göra. Tja när jag gick för att använda mitt kreditkort var det låst så jag ringde banken jag tänkte inte så mycket på det för jag har Safe BANKING. Tja när jag ringde banken släppte de pengarna. Jo jag försökte använda min igen och det var låst igen! Detta gick på fem gånger och varje gång låste de upp mitt kort. Vid sjätte gången var jag arg för att det var löjligt. När jag ringde sattes jag i över 20 minuter och äntligen får någon dam i telefon och berättade för mig att de stängde av mitt konto och sa att det var ett affärsbeslut från den delen! Jag har varit bankkund i över 11 år! Jag var förkrossad allt jag hade var kopplat till den här banken. Jag fick funktionshinder direkt insättningar till den här banken! För att de ska kunna göra detta och inte berätta för mig varför? Det är onödigt att säga att jag inte skulle ta detta utan en förklaring! Jag skrev och ringde dit företagskontor tills äntligen någon fick tillbaka en dam som heter Devin Harris som berättade för mig att någon lämnade in 3000,00 anspråk på mitt konto och påstod att jag var! Jag sa till henne att det inte fanns något sätt att lämna in ett krav. Jag förklarade för henne att jag ansökte om ett lån och godkändes. Jag har e-postmeddelanden och lånedokument för att bevisa det. Hon sa till mig att jag kunde gå och öppna upp ett annat konto för att jag kan ha blivit offer för en bluff. Jag var tvungen att få ett nytt kontonummer och allt. Hon sa att min identitet kan ha äventyrats. Jag var förlorad. Varför ringde jag inte direkt från banken eller berättade för mig något när jag ringde 6 gånger tidigare? Jag gjorde en repo till FTC och FBI. Nu trakasserar Sun Credit Financial över 3000,00 säger de att jag inte betalat lånet. Så nu vet jag inte vad jag ska göra. Då väl min direktinsättning från socialt säkerhet går till mitt gamla konto som ska stängas. Jag tänkte vänta på att det skulle gå tillbaka till social trygghet så att de kan skicka tillbaka det till mig via post men Bank of America behöll det! De sa att det var en del av utredningen Nu kan jag inte betala mina räkningar och är i sämre skick än någonsin! Kan någon snälla hjälpa mig? Vad gör jag?
Svar
Jag antar att du redan har gått till filialen och ingenting har fixats. Det bästa då att göra är att samla in dina bevis och skriva upp ditt klagomål i tillräcklig detalj för att förstås och skicka det till Federal Deposit Insurance Corp (FDIC) med en kopia till kontoret för presidenten för B i A. FDIC genomför de årliga granskningarna av B av A och både FDIC och B av en ledning kommer att vara mycket intresserade av ditt klagomål!
Jag skulle bli mycket förvånad om den person som ordföranden för B av A godkänner detta on to ringer dig inte omedelbart!