Bästa svaret
De faktiska beloppen varierar.
Det finns en daglig gräns för uttagsautomater – till stoppa människor att tömma bankomaten.
Det finns ett dagligt belopp på kontantuttag – för att stoppa filialens ”slut på pengar”.
Om du vill ta ut mer än 5 000 £ – du måste vanligtvis ge filialen ett meddelande, så att de kan ”skicka” extra pengar. Du kan ta ut upp till ditt kontosaldo plus din checkräkning (om du har en).
Svar
tl; dr – Det beror på varför och vems fel pengarna fick in fel. Kontakta banken / finansinstitutet så snart som möjligt och se vad de rekommenderar. Om du kan ge mer information om hur pengarna har deponerats fel, kan jag ge ett bättre förslag om att få tillbaka dina pengar.
Så här är vad du ska göra beroende på vems fel det är, i allmänna termer :
Banken / finansinstitutet satte in pengar på fel konto:
Tro det eller inte detta kan och händer (även om det är mycket sällsynt). Oavsett fall kan du kontakta dem om du tror att det är bankernas fel. Jag vill ringa deras kundtjänst för att få en levande person (som ofta är tillgänglig dygnet runt för de flesta stora banker) för att se vem du ska kontakta. Om det är under normal öppettider kan det vara bäst att gå till en verklig filial och fråga en kundtjänst. De kan ringa för att ta reda på vem du ska kontakta och i vissa fall lämna in rätt pappersarbete för att få transaktionen omvänd.
Se till att du har någon typ av dokumentation som kan relateras (din lönestub om det var från din arbetsgivare, ett kvitto om det var en försäljningstransaktion, ett kontrakt om det var en transaktion mellan dig och en privat part). Banker tar lite tid att undersöka hur och varför det hände, och vissa gånger är de villiga att avstå från avgifter som uppstår under tiden (som bankavgifter på fakturor eftersom du inte kunde betala räkningen på grund av den försenade transaktionen), men det är definitivt deras eget gottfinnande.
Tredjeparts fel:
Om det är en tredje parts fel, du måste göra allt i oskärpa ovan plus att få någon form av skriftligt uttalande från tredje part att transaktionen var felaktig (vem, vad, när, var, varför den är felaktig), vem transaktionen borde ha gått också (inklusive kontonummer om möjligt), och en kontaktperson. Vanligtvis om tredje part är ett företag, få en specifik kontakt från företaget som kommer att följa korrigeringen från början till slut och inte bara ett allmänt kundservicenummer. Du bör insistera på detta , som vissa företag bara säger att ringa det allmänna kundservicenumret och vem som helst kan hjälpa dig. Det här är dina pengar och deras misstag, så kräv att någon äger det här problemet, annars måste du förklara problemet varje gång du eller banken ringer in.
Ditt fel:
Om det är ditt fel (som jag hoppas att det inte är) kommer det att vara den svåraste situationen.
- Om du vet eller kan komma i kontakt med en kontoägare som mottagit pengarna av misstag, kan du be dem att överföra det tillbaka. Jag antar att om det var så enkelt skulle du inte fråga utan ge det ett försök.
- Om du inte vet eller inte kan komma i kontakt med kontoägaren, eller så är de inte Om du är samarbetsvillig kan du kontakta banken (igen med alla relaterade dokument) och förklara varför transaktionen var felaktig. transaktion om namnet inte matchar kontonumret). Det kan ta lång tid att undersöka och i slutändan kanske du inte har tur beroende på varför den överfördes av misstag.
- Du kan vidta rättsliga åtgärder vid civil domstol för att återkräva pengarna. Det här är också en lång och förmodligen dyr process, särskilt beroende på beloppet du försöker återställa.
- Du kanske inte har tur om det var ditt fel. Låt oss till exempel säga att du gjorde en onlineöverföring och att du skrev in $ 100 istället för $ 10, du skulle inte ha tur eftersom de vanligtvis ber dig att bekräfta beloppet. Eller om du skrev fel belopp på en check skulle du inte ha tur också.
Lycka till, jag hoppas att du kan få tillbaka pengarna