Kan jag få återbetalning för ett PS4 digitalt spel?


Bästa svaret

Det verkar som om de flesta som svarade inte riktigt läste detaljerna i denna fråga. I fallet med denna fråga köpte användaren en artikel och det verkar som att varan säljs en vecka senare. Detta är ett speciellt fall och Sony är rättvist att hantera den här.

Enligt detta Reddit-inlägg , om ett PlayStation® Store-objekt går till salu inom 7 dagar efter att du köpte kan du kontakta PlayStation® Store supportteam så kommer de att återbetala skillnaden i pris. Under detta specifika tillstånd bör du kontakta PlayStation® Store-support så snabbt som möjligt så att de kan återbetala skillnaden. Om du väntar två månader efter köpet och försöker be dem göra detta kommer de troligen inte att göra det åt dig. I själva verket bör du kontakta Sony medan försäljningen fortfarande pågår för att få dina bästa chanser att få återbetalning av kostnadsskillnad.

Detta svar skrivs naturligtvis långt efter dina sju dagars köp. Så detta svar kommer endast att gälla för personer som kanske har stött på samma situation nyligen.

Under de flesta omständigheter kommer Sony inte att återbetala digitala inköp (utom under specifika förhållanden: spelet fungerar inte eller du har inte laddat ner den än). Men när Sony säljer varor, inser de att människor kunde ha köpt dem dagen innan utan att veta att det skulle kunna säljas dagen därpå.

Svar

Inte alltid se på texten som ett definitivt bevis. Jag var nyligen tvungen att lösa problemet eftersom jag spelade ett gratis spel, som heter Knights of Valor. Jag kom in i spelbutiken för att se vad de hade att erbjuda. Tyvärr skruvades knapparna upp, så när jag slog cirkel för att gå tillbaka gick det faktiskt fram till köpoptionerna. Efter att ha tittat ner på skärmen vred ok / avbryt-knapparna fram och tillbaka, och jag köpte en DLC på 15 dollar. Jag ringde Playstation och förklarade att jag köpte vid en olycka och inte hade för avsikt att faktiskt använda den. De återbetalade inte bara pengarna, de lät mig behålla DLC-licensen och ringde till mitt kreditkortsföretag och återbetalade pengarna där också. Jag hade av misstag spenderat $ 15 och slutade med det återbetalade två gånger.

Nu kan jag inte tala om du hade köpt spelet och sedan ändrat dig, men så länge du ringer till dem innan du startar spelet , eller till och med ringa dem inom en dag eller två efter köpet, de borde kunna hjälpa dig. Mitt scenario kan ha varit en isolerad situation, men det förstärkte definitivt mitt förtroende för företaget.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *