Bästa svaret
Josiah, tack för A2A. När du beställer varor online och använder ett kreditkort eller ett betalkort eller ett checkkonto krävs det att du använder namnet på dessa finansiella instrument. Och paketen måste levereras till faktureringsadressen, särskilt om det är PayPal. Om det är en gåva kan du skicka den till en annan adress oftast. Men att försöka använda ett falskt namn medan du använder ett kreditkort är ett säkert sätt att annullera din beställning och att du inte får de objekt du önskar.
Svar
Vad händer om jag beställer något online och det aldrig kommer? 20/06/20
(Storbritannien men jag antar att något liknande är giltigt över hela världen.)
Innan du köper ska du alltid betala med kreditkort.
Kontakta leverantören via e-post,
Bli inte besviken av några ursäkter.
”Vi har bevis för att vi skickade artikeln.”
Detta betyder ingenting, eftersom det inte gäller kunder som får paketet.
”Du betalade inte försäkring så det är ditt ansvar.”
Du behöver inte betala försäkring . Säljaren tar det fulla ansvaret för eventuella saknade paket.
”Det var undertecknat för.”
Om du ber om bevis kommer de att visa dig en signatur som inte är din. Återigen inte tillräckligt bra.
”Det levererades bredvid.”
Om de levererar till en granne tar de en chans att du har en bra granne, som skulle passera paketet till dig. Om inte, handlar det fortfarande ansvarigt.
”Vi har leveransbevis.”
I denna tid är det inte nödvändigt att signera. Vad paketföretaget normalt skulle göra är att placera ditt paket utanför ditt hus och ringa klockan. De skulle då ta ett foto av dig som hämtar paketet. Det skulle vara tillräckligt med bevis.
Om de bara lämnade paketet på tröskeln och tog ett foto, skulle det inte kvalificera sig eftersom någon kunde gå förbi och stjäla paketet.
Det är mycket lätt att leverera till fel adress. t.ex. 25 Wayward Stäng istället för 25 Wayward Road. Flat 25 istället för lägenhet 25A etc.
Om du inte fick ditt paket är inget av ovanstående giltigt.
Anledningen till att betala med kreditkort är att de kommer att vara gemensamt ansvarig med säljaren för att lösa eventuella problem.
Om du inte kan få glädje med säljaren, skicka en kopia av dina e-postmeddelanden till kortföretaget och begär en återbetalning (återbetalning av dina pengar) .