Bästa svaret
Det finns inte en bok eller bibel som föredras på Salesforce. Salesforce är väldigt mycket en community-driven och community-sourced miljö, så det finns bokstavligen hundratals människor där ute som bloggar sina grumliga hjärtan om alla vinklar och upplevelser och kodexempel på Salesforce.
Jag skulle försöka bli certifierad och bli certifierad Salesforce-administratör. Att behöva gå igenom utbildningen kommer verkligen att tvingas fokusera och studera bra, vilket lär dig att navigera och förstå Salesforce.
Gå först till Salesforce-certifieringswebbplats och läs om administratörsspåret. Att bli certifierad administratör (ADM-201) är det första och viktigaste steget.
Du har 90 minuter på dig att klara en 60-fråga (flervals) examen med 65\% godkänd poäng. Oavsett om du passerar eller misslyckas kommer du inte att kunna ta reda på var du gjorde bra och var inte, du vet inte hur många frågor du har fel. Det är antingen godkänt eller misslyckas.
Läs sedan studiehandboken ( länk ), det här är din studiebibel. Gå igenom vart och ett av ämnena och spåren och se till att du förstår vad varje betyder. Denna studiehandbok är din studieplan. Du kommer att ta flera pass genom den här guiden, med en snabb genomsökning av områden du känner dig mycket säker på och som inte.
Sedan kommer den svåra delen. Spendera tid på att läsa upp de områden som du inte är säker på. Ännu bättre, registrera dig för en gratis utvecklarorganisation och leta upp och håna de relevanta områdena i din utvecklingsorganisation (t.ex. om du lär dig mer om uppdragsregler, bygg uppgiftsregler).
Salesforce har sina egna träningsmoduler ( admin nybörjare , admin mellanliggande ), men dessa bör inte och kommer inte ersätt att komma ner och smutsiga med din dev-organisation. Dessutom erbjuder Salesforce mycket kontextkänslig hjälp, så klicka på dessa frågetecken var du än ser dem och läser. Klicka också på “Hjälp och utbildning” i din organisation och läs relevant dokumentation under Välkommen till Salesforce-dokumentation
Beroende på hur många timmar du kan ägna varje vecka, kan det ta några veckor eller en månad innan du är redo.
Håll dig till studieplanen och fortsätt att granska den, gör en till och en till, så kommer du ( förhoppningsvis) korsa fler ämnen som du nu känner dig säker på.
I USA kostar admin-examen 200 $. Återupptagningar kostar $ 100. Så … det är en betydande investering, men inte i slutet av världen om du skulle behöva ta provet igen.
När du är godkänd och är certifierad administratör måste du behålla dina uppgifter kvartalsvis (3 gånger om året: vår, sommar, vinter). Du gör detta via underhållsundersökningar, de handlar om 5-10 frågor baserat på den senaste versionens nya funktionalitet.
Bortse inte från dessa – om du glömmer att klara dessa underhållsundersökningar förlorar du * din fullständig administratörscertifiering och måste ta om hela administratörsprovet. Salesforce gör absolut inga undantag, det är ditt ansvar att planera och planera för dessa underhållsundersökningar.
Det är det för administratörsundersökningen.
Det finns också utvecklarspåret (som nyligen har delas upp i olika subtracks – läs mer om detta på samma certifieringswebbplats som jag listade tidigare) och en Sales Cloud Consultant och en Service Cloud Consultant-examen.
Inte alla administratörer har administratörscertifiering och inte alla personer som har klarat admin examen är nödvändigtvis experter på Salesforce. Fler och fler människor hoppar på Salesforce-vagnen, så provet hjälper dig bara att sticka ut lite mer. Dessutom kanske din genomsnittliga rekryterare (som kanske rekryterar över flera plattformar och applikationer) kanske inte vet att dina x-åriga aktiva Salesforce-administration i arbetsgraven betyder mycket och kanske bara vill kryssa för den ”Salesforce-certifierade” rutan på deras checklista.
Så … gör det bara. Spela spelet. Viktigast är att lära dig Salesforce och lära dig att älska det. Jag bytte till Salesforce 2010 och jag har ingen ånger. Jag älskar det. Jag är lite besatt.
Det finns så många bloggar där ute och som med allt är Google din bästa vän. Om du stöter på en Salesforce-fråga eller fråga, googla den. Google kommer att returnera resultat från Salesforces egna utvecklarforum, men också från de olika bloggarna där ute.