Vad är poängen med dessa ”skräppost” -samtal om de bara lägger på när du har svarat?


Bästa svaret

Poängen med detta som de flesta fortfarande inte gör förståelse, är att de vanligtvis utförs av en maskin som ringer upp. De ringer ett nummer och väntar på svar. Kanske ett dåligt nummer. Kanske en upptagen ton. Men om det ringer låter de det ringa ett tag och analyserar sedan svaret när ringsignalen slutar. Det är vanligtvis en indikator på att det är en giltig rad. Sedan flaggas det här numret i deras system och det skickas antingen i realtid till en telemarketer, eller så kopplar de bort och lägger till det nya bra numret i sin lista över nummer som levande människor kan ringa. hitta ett sätt att köra ett skript med liten kod på raden och ge en tredje part tillgång till deras faktureringskonto. Jag minns att jag läste om en cyberattack där en persons hemtelefonservice hackades genom att ringa dem och lägga på vid första ringen eller vänta tills de svarade i några sekunder och sedan lade på. Personen kan ringa tillbaka och sedan spelas in deras röst och säger ”Hej,… ..” Nu har en bedragare sin röst och om personen fortsätter att prata som vissa offer brukar göra använder de den inspelningen för att ringa ett tredje nummer och laddar samtalet tillbaka till det ursprungliga numret, efter att ha förfalskat offrets nummer och samtalet går igenom.

En annan gång såg jag en VoIP-hemtelefonservice, faktiskt tre olika incidenter av exakt samma problem. Efter att personen ringts, svarat och sedan lagt på, fick de inte längre några samtal. Bedrägeriet hade kört lite kod i bakgrunden och lyckats vidarebefordra alla inkommande samtal till ett nummer i Europa. Nu delar de ut ditt nummer till personen i andra änden av det internationella samtalet, och voila, de kan prata för evigt gratis, på din krona. Som ett känt hack har de flesta VOIP-leverantörer härdat sina enheter från att bli hackade på detta sätt, och det görs vanligtvis av missnöjda anställda hos sina VOIP-leverantörer. Så de vidarekopplade samtalen går ingenstans, och den som ringer det ursprungliga numret får en inspelning som numret de försöker nå inte kan slutföras eftersom det inte finns några pengar på sitt samtalskonto. Hemma-VOIP-användare väntar bara tills enheten synkroniseras igen med servern och vidarebefordran är borta, ibland.

Svar

Vad är poängen med dessa ”skräppost” -samtal om de bara lägger på när du svarar?

Detta är samtal som görs av ett callcenter. Numret slås upp av en ”prediktiv autodialer”, som är ett datorprogram som gör samtal baserat på statistiska gissningar om när du kommer att svara och när en agent kommer att vara tillgänglig för att prata med dig. Tanken är att upptäcka svaret och snabbt ansluta till en agent som precis avslutar ett samtal – på det sättet får de maximalt arbete ur agenterna.

Den prediktiva autodialeraren använder “röstenergi” för att upptäcka svaret telefonen. När den upptäcker elektrisk energi (röst) som är mellan ringarna, eller högre än ringarna, byter den samtalet till en aktiv agent.

Om du svarar mjukt på telefonen eller väntar efter att du har svarat, autodialer upptäcker inte att telefonen har besvarats. Om det uppstår en fördröjning tror autodialeraren att samtalet har gått till röstbrevlådan och ansluter inte agenten.

Om autodialeraren tror att telefonen har besvarats försöker den byta samtalet till en tillgänglig agent. Om ingen agent är tillgänglig omedelbart tror du att du har en deadline och lägger på.

För att besegra autodialers på din smartphone, skaffa en app som ”Ska jag svara.” Varje gång du får ett av dessa samtal, blockera numret. Om någon annan har blockerat samtalet får du ett meddelande och det blockeras också för dig.

Generellt:

  1. Svara inte på något samtal som inte är kommer inte från någon av dina kontakter.
  2. Om du får ett riktigt samtal lämnar den som ringer ett meddelande och du kan bestämma om du vill ringa tillbaka dem och / eller om du vill blockera alla samtal eller inte från det numret i framtiden.
  3. Om det inte finns något meddelande, blockera bara numret. Då ringer den en gång och appen tar upp telefonen och lägger på den omedelbart.
  4. Använd en annan ringsignal för dina kontakter så att du kan se om någon av dem ringer utan att vänta på en röst e-post.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *