Bästa svaret
Användartestning faktiskt avbruten Peek men det finns andra analysverktyg för att bättre förstå dina användare. Personligen gillar jag inte tanken på användartestning eftersom den kan skapa partiskhet. När användare vet att de bevakas kan de kanske inte slutföra sina steg så organiskt som om de inte var medvetna. Dessutom, om man ser användarens ansikte medan han / hon är i appen eller webbplatsen, kan uttryck tvingas eller fejkas eftersom användaren vill ge ”rätt” reaktion, det är en icke-äkta reaktion.
Så vad tycker jag är bättre? Använda analyser som övervakar användarupplevelsen utan några videor av användarens ansikte eller direkt feedback. Observation i det mest naturliga tillståndet är avgörande för att få den mest bona fide feedbacken. Använder ett verktyg som Appsee , som har sessionuppspelning och touch-värmekartor, appteam kan helt förstå var användarna navigerar och varför de tar vissa vägar och gester. Du kan snabbt se varför användare slutför en transaktion (kanske det kraschade på en viss skärm om och om igen), eller om användare försöker trycka på något som faktiskt inte går att tappa om. Detta ger en organisk bild av dina användare, vilket gör det möjligt att förbättra din app för bästa användarnöjdhet, vilket säkerställer högre lagringsfrekvenser och färre appinstallationer.
Svar
Ett verktyg jag har sett som är som att kolla användartestning är UserTest.io https://usertest.io/?utm\_source=Quora&utm\_medium=referral&utm\_campaign=alternative\_to\_usertesting De erbjuder fjärrkontroll av hög kvalitet användartestning utan samma prispunkt som andra användartestplattformar. Du kan testa någon webbplats eller prototyp och få feedback inom 24 timmar (eller mindre … normalt mindre).
Priserna börjar vid 23 $ per testare – vilket sparar 26 $ (76 $) per testare om du använde andra testplattformar.
De har också presenterats på Product Hunt: här! [1]
Om du har några frågor, vänligen skicka mig en kommentar nedan.