Bästa svaret
Ett produktföretag är ett företag som tillhandahåller en lösning som inte nödvändigtvis har problem. Här är du vanligtvis ”bygga en bättre råttfälla”. Produktföretag tävlar om teknik och använder IP eller ingenjörskunskap för att vinna. Många företag i Silicon Valley faller under denna kategori. Du använder ett av de bästa produktföretagen i världen just nu.
Ett serviceföretag är ett företag som ger en lösning på ett problem, men vanligtvis utan en (fysisk eller såld) produkt. Vanligtvis sker detta genom innehåll, partnerskap, video osv … Huffington Post är ett otroligt serviceföretag. De löser problemet med politisk kommentar på webben (även om det finns många människor som gör detta). Tjänsteföretag konkurrerar vanligtvis om tjänsten eller innehållet de tillhandahåller, inte tekniken. Ett annat exempel är förmodligen Amazon, som konkurrerar om tjänsten de tillhandahåller.
Ett lösningsföretag är ett företag som tillhandahåller en lösning på ett problem, i produktform. SaaS är vanligtvis typiskt här. Dropbox ger en lösning för att synkronisera filer över datorer, Basecamp ger en lösning för teamsamarbete osv …
Jag tror att det mesta av detta är öppet för tolkning, och jag är verkligen inte rätt i allt här. Det är precis vad jag tänker när jag hör dessa termer.
Svar
Böjer detta något … Jag stöter på skillnaden mellan en ” produkt ”företag och” professionella tjänster ”där produktföretaget är organiserat / bemannat / fokuserat på att bygga en enda produkt som konsekvent kan säljas till många kunder (identiskt eller med mycket mindre anpassningar) och det professionella serviceföretaget bygger unika (engång) tekniska lösningar för enskilda kunder.
Detta är tydligast i programvara för mycket stora telekom-spelare (AT&T, Telefonica, BT …). Folk som tillverkar meddelandeprogram, byter programvara, faktureringsappar etc.
Dessa telekommunikationskunder har en enorm köpkraft, eftersom det är relativt få av dem och de representerar var och en en stor del av leverantörens totala intäkter När Sprint vill ha något speciellt i sin faktureringsapp eller Deutsche Telekom behöver unika SMS-gatewayfunktioner är leverantörerna hårt pressade för att säga ”nej.”
Detta leder till engångsversioner för de flesta kunder, många kodlinjer, komplexa (omöjliga) problem med regressionstest, kunders ovillighet att uppgradera, engångsutgivningsplaner osv. etc. Med andra ord tenderar denna marknad mot professionella tjänster – inte produkter – eftersom det är svårt att upprätthålla investeringar i vanliga kodlinjer automatiserad testning välarkitekterade interna verktyg | EOL av gamla versioner | etc. ”Produkt” innebär tillräckligt med en massmarknad för att investera i enhetlighet.
Jämför det med Sages finansiella SMB-applikationer, som säljs (eller värd) identiskt många tusen gånger. Anpassningar skjuts av till tredje parts konsulter / integratorer. Färdplaner, produktplanering, testning, beta- och release-cykler osv gör det uppenbart att de är ett produkt -företag.