Beste Antwort
Ein „Angebot der zweiten Chance“ ist, wenn der Verkäufer eines Artikels hat die Möglichkeit (von eBay autorisiert) erhalten, Ihnen einen Artikel zu verkaufen, auf den Sie ein Gebot abgegeben haben, der jedoch nicht gewonnen hat. Sie können den Artikel zu Ihrem ursprünglichen Gebotspreis kaufen und alles sicher direkt bei eBay erledigen (genau wie bei eBay) wenn Sie die Auktion gewonnen haben).
Tipps für Verkäufer
- Sie können JEDERZEIT Angebote der zweiten Chance nutzen! Ihr ursprünglicher Käufer muss nicht versäumen, um die Funktion der zweiten Chance zu nutzen. Sie können Angebote für die zweite Chance machen, solange Sie mehr vom selben Artikel haben und Käufer haben, die Angebote für die zweite Chance annehmen.
- Legen Sie die Dauer auf 7 Tage fest ! Es macht einfach mehr Sinn. Wenn Sie den Artikel innerhalb von 7 Tagen verkaufen und der Bieter ihn noch nicht akzeptiert hat, können Sie ihn jederzeit vorzeitig beenden (er steht nur diesem Bieter zur Verfügung, sodass Sie dadurch die Gefühle von niemandem verletzen ).
- Senden Sie eine Folge-E-Mail mit dem Angebot der zweiten Chance: Ich habe meine Antwort auf Angebote der zweiten Chance durch Senden von a verdoppelt Kurze E-Mail mit der Erklärung, WARUM ich den Artikel einem verlierenden Bieter anbiete.
- Gebühren? Es ist dasselbe, als ob Sie es hätten Führen Sie eine niederländische Auktion durch (nur besser, da Sie höchstwahrscheinlich ein höheres Gebot als bei einer niederländischen Auktion abgegeben haben). Zahlen Sie einfach die Standard-Endwertgebühren und genießen Sie!
Antwort
Wenn Sie der Käufer sind und mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, müssen Sie zunächst den Verkäufer kontaktieren.
Der weise Verkäufer fordert Sie auf, ihn für eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Genau wie bei WalMart oder Ihrem Laden in der Ecke.
Wenn der Artikel zurückgegeben wurde, werden Sie zurückerstattet.
Wenn der Verkäufer nicht kooperativ ist – und Kooperation bedeutet eine Rückerstattung, kein Versprechen eines Ersatzes -, kann der Käufer 30 Tage nach Lieferung zu eBay gehen und einen Streit eröffnen.
Jetzt ist es soweit wird kompliziert.
Wer bezahlt die Rücksendung?
Wenn das Problem so etwas wie der Kauf ist, ist es nicht die Farbe, die Sie erwartet haben oder die Sie erkennen, dass Sie sie weder brauchen noch sich leisten können ist Käufer Reue und Sie bezahlen für die Rückgabe. Nach dem Nachweis der Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung.
Wenn das Problem darin besteht, dass der Artikel unbrauchbar ist, z. B. die falsche Größe gesendet wurde oder der Artikel vollständig zerschlagen angekommen ist, entspricht dies nicht der Beschreibung und der Verkäufer übernimmt die Verantwortung für die Zahlung von Rückporto. Nach dem Nachweis der Rücksendung erstattet Ihnen der Verkäufer eine Rückerstattung.
Wenn der Verkäufer die Rückerstattung nach dem Nachweis der Rücksendung verweigert, erstattet eBay dem Kunden den Preis und geht dem Verkäufer nach. Der Verkäufer erhält auch einen Mangel auf seinem Verkaufskonto. Mängel führen zu höheren Verkaufsgebühren, Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl und des Werts von Angeboten. Wenn das Verhalten weiterhin besteht, wird das Verkaufskonto möglicherweise geschlossen.
Käufer, die zu viele Streitigkeiten führen, finden möglicherweise auch ihre eBay-Konten geschlossen. Wahrscheinlicher ist jedoch Paypal, das sie als Kunden fallen lässt. Beide Unternehmen verdienen Geld mit abgeschlossenen Transaktionen und möchten das Geld, das sie als Verkaufsort oder Zahlungsabwickler verdient haben, nicht zurückgeben.
Für den Verkäufer ist der Vorgang einfacher.
Keine Rückgabe bedeutet keine Rückerstattung.
Wenn der Artikel zurückgegeben wird, muss der Verkäufer eine Rückerstattung vornehmen.
Der Verkäufer kann die Rückgabe ablehnen und zurückerstatten.
Der Verkäufer kann eine vom Käufer bezahlte Rückgabe und Rückerstattung akzeptieren (jedoch nur die ursprüngliche Zahlung).
Der Verkäufer kann bei Lieferung Rückporto und Rückerstattung senden.
Keine Partei kann beides haben Der Artikel und das Geld.
Übrigens: Käufer sind auch 180 Tage ab Zahlungseingang bei Paypal und bei der Kreditkarte, mit der sie ihr PP-Konto sichern.