Beste Antwort
Es gibt kein bevorzugtes Buch oder keine bevorzugte Bibel in Salesforce. Salesforce ist in hohem Maße eine Community-gesteuerte und Community-bezogene Umgebung. Es gibt also buchstäblich Hunderte von Menschen, die ihre trüben Herzen über alle Aspekte und Erfahrungen und Codebeispiele von Salesforce bloggen.
Ich würde es versuchen Lassen Sie sich zertifizieren und werden Sie zertifizierter Salesforce-Administrator. Wenn Sie das Training absolvieren müssen, müssen Sie sich wirklich konzentrieren und gut lernen, um zu lernen, wie Sie in Salesforce navigieren und es verstehen.
Gehen Sie zunächst zu Salesforce-Zertifizierungswebsite und lesen Sie mehr über den Administrator-Track. Ein zertifizierter Administrator (ADM-201) zu werden, ist der erste und wichtigste Schritt.
Sie haben 90 Minuten Zeit, um eine Prüfung mit 60 Fragen (Multiple-Choice) mit einer Punktzahl von 65\% zu bestehen. Unabhängig davon, ob Sie bestanden oder nicht bestanden haben, können Sie nicht herausfinden, wo Sie gut abgeschnitten haben und wo nicht. Sie wissen nicht, wie viele Fragen Sie falsch gestellt haben. Es ist entweder „bestanden“ oder „nicht bestanden“.
Lesen Sie als Nächstes den Studienführer ( Link ). Dies ist Ihre Studienbibel. Gehen Sie die einzelnen Themen und Titel durch und stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, was sie bedeuten. Dieser Studienführer ist Ihr Studienplan. Sie werden diese Anleitung mehrfach durchlaufen, beginnend mit einem schnellen Durchsuchen von Bereichen, in denen Sie sich sehr sicher fühlen und in denen dies nicht der Fall ist.
Dann kommt der schwierige Teil. Lesen Sie sich die Bereiche durch, bei denen Sie sich nicht sicher sind. Melden Sie sich noch besser für eine kostenlose Entwicklerorganisation an und suchen Sie nach den relevanten Bereichen in Ihrer Entwicklungsorganisation (z. B. wenn Sie etwas über Zuweisungsregeln lernen, erstellen Sie Zuweisungsregeln).
Salesforce hat seine eigene Trainingsmodule ( Admin-Anfänger , Admin-Intermediate ), aber diese sollten und werden nicht Ersetzen Sie das Herunterfahren und Verschmutzen durch Ihre Entwicklerorganisation. Außerdem bietet Salesforce viele kontextsensitive Hilfen. Klicken Sie daher auf diese Fragezeichen, wo immer Sie sie sehen und lesen. Klicken Sie außerdem in Ihrer Organisation auf „Hilfe und Schulung“ und lesen Sie die entsprechende Dokumentation unter Willkommen bei der Salesforce-Dokumentation
Abhängig von der Anzahl Stunden, die Sie jede Woche widmen können, es kann einige Wochen oder einen Monat dauern, bis Sie fertig sind.
Halten Sie sich an den Studienplan und überprüfen Sie ihn weiter, erstellen Sie einen weiteren und einen weiteren, und Sie werden ( hoffentlich) kreuzen Sie weitere Themen an, bei denen Sie sich jetzt sicher fühlen.
In den USA kostet die Administratorprüfung 200 US-Dollar. Wiederholungen kosten 100 US-Dollar. Also… es ist eine beträchtliche Investition, aber nicht das Ende der Welt, wenn Sie die Prüfung wiederholen müssen.
Sobald Sie bestanden haben und ein zertifizierter Administrator sind, müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen vierteljährlich aufbewahren (3 mal im Jahr: Frühling, Sommer, Winter). Sie tun dies über Wartungsprüfungen. Es handelt sich um 5-10 Fragen, die auf der neuen Funktionalität der neuesten Version basieren.
Ignorieren Sie diese nicht – sollten Sie vergessen, diese Wartungsprüfungen zu bestehen, verlieren Sie Ihre vollständige Administratorzertifizierung und muss die vollständige Administratorprüfung wiederholen. Salesforce macht absolut keine Ausnahmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Wartungsprüfungen zu planen und zu planen.
Das ist es für die Administratorprüfung.
Es gibt auch den Entwickler-Track (der kürzlich veröffentlicht wurde) wurde in verschiedene Subtracks aufgeteilt – lesen Sie mehr dazu auf derselben Zertifizierungsseite, die ich zuvor aufgeführt habe, sowie eine Prüfung für Sales Cloud Consultant und Service Cloud Consultant.
Nicht alle Administratoren verfügen über die Administratorzertifizierung und nicht alle Personen, die die Administratorprüfung bestanden haben, sind notwendigerweise Experten in Salesforce. Immer mehr Leute springen auf den Salesforce-Zug, daher hilft Ihnen die Prüfung nur dabei, sich ein bisschen mehr abzuheben. Außerdem weiß Ihr durchschnittlicher Personalvermittler (der möglicherweise über mehrere Plattformen und Anwendungen hinweg rekrutiert) möglicherweise nicht, dass Ihre x-jährige aktive Salesforce-Verwaltung in den Arbeitsgräben viel bedeutet, und möchte möglicherweise nur das Kontrollkästchen „Salesforce-zertifiziert“ aktivieren ihre Checkliste.
Also … mach es einfach. Das Spiel spielen. Lernen Sie vor allem Salesforce und lernen Sie, es zu lieben. Ich bin 2010 zu Salesforce gewechselt und bereue es nicht. Ich liebe es. Ich bin ein wenig besessen.
Es gibt so viele Blogs und wie bei allem ist Google Ihr bester Freund. Wenn Sie auf ein Salesforce-Problem oder eine Salesforce-Frage stoßen, googeln Sie es. Google gibt Ergebnisse aus Salesforce-eigenen Entwicklerforen, aber auch aus den verschiedenen Blogs zurück.