Beste Antwort
Microsofts Visual Studio mit Salesforce-Erweiterungen wird immer beliebter.
Salesforce-Erweiterungen für VS-Code
Salesforce selbst bewirbt dies seit dem Start von Salesforce DX. Hier finden Sie mehrere YouTube-Videos von Salesforce
Eclipse mit Force.com IDE ist immer noch beliebt, da viele Leute, die mit Salesforce vor langer Zeit angefangen haben, dies verwenden, aber das geht nicht Wenn Sie planen, von vorne zu beginnen, würde ich empfehlen, mit VS-Code zu beginnen.
Wenn Sie planen, die Online-Webversion zu verwenden, gibt es Optionen wie ASIDE.IO | eine Salesforce-Idee oder Entwicklerkonsole selbst.
Antwort
Ja, es gibt! Aber Sie müssen Zugriff auf Ihren E-Mail-Server haben.
Der Trick besteht darin, das „e“ auszunutzen Mail an Salesforce „-Funktionalität . Sie müssen Ihren E-Mail-Server anweisen, eine Kopie aller eingehenden E-Mails zu erstellen und diese an die von Salesforce angegebene Adresse weiterzuleiten. Der einfachste Weg ist wahrscheinlich ein „Auto-Forward“, aber Sie können damit spielen, um eine Lösung zu erstellen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Es gibt vier Dinge zu beachten.
- Sie müssen Salesforce anweisen, die E-Mails zu akzeptieren . Beachten Sie, dass Salesforce standardmäßig nur E-Mails akzeptiert, die an die Adresse „E-Mail an Salesforce“ gesendet wurden, wenn die E-Mail von der in Ihrem Benutzerprofil festgelegten Adresse gesendet wurde. Wenn Ihr Benutzername und / oder Ihre E-Mail-Adresse test @ example.com lautet, akzeptiert Salesforce nur E-Mails, die von test @ example.com . Daher müssen Sie entweder a) Salesforce anweisen, von der Weiterleitungsadresse Ihres Servers an ihn gesendete E-Mails zu akzeptieren, oder b) Ihren E-Mail-Server so einrichten, dass eingehende E-Mails unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse an Salesforce weitergeleitet werden.
- Sie müssen manuell ordne alle empfangenen E-Mails zu. Da alle von Salesforce empfangenen E-Mails von IHRER E-Mail-Adresse weitergeleitet werden (nicht von der Adresse des Kunden! Andernfalls würde Salesforce dies nicht tun „Akzeptieren Sie die E-Mails nicht. Hinweis 1b oben), alle werden entweder in a) ungelösten Elementen oder b) einem gefälschten Lead / Kontakt / Opportunity zugeordnet, dessen E-Mail-Adresse im Feld“ E-Mail „angegeben ist. Daher müssen Sie sie von Zeit zu Zeit finden und manuell zuordnen. Abhängig davon, wie viele E-Mails Sie erhalten und wie oft Sie diese empfangenen E-Mails abrufen, können Sie mehrere Stunden Arbeit haben.
- Make Schließen Sie die E-Mail-Domain Ihres Unternehmens unbedingt von der Verknüpfung mit Salesforce aus. Wenn Sie vermeiden möchten, dass vertrauliche HR-, Mitarbeiter- oder Manager-, Mitarbeiter- oder andere interne E-Mails in Salesforce angezeigt werden, schließen Sie Ihre E-Mail-Domain nicht zum Hinzufügen zu Salesforce aus. Sie können dies entweder auf dem E-Mail-Server oder auf der Einstellungsseite „“ E-Mail an Salesforce „von Salesforce-Benutzern tun.
- Sie benötigen Salesforce Benutzer arbeiten mit Ihnen zusammen. Da Sie in Salesforce nicht auf einzelne Seiten „E-Mail an Salesforce“ zugreifen können, benötigen Sie deren Hilfe (um a) Ihre E-Mail an Salesforce-E-Mail-Adresse zu senden und b) Ihre auszuschließen E-Mail-Domain des Unternehmens.
Ich habe dieses Setup in der Vergangenheit erfolgreich verwendet und es hat recht gut funktioniert. Meiner Erfahrung nach ist der größte Ärger der Umgang mit ungelösten E-Mails.
Ich hoffe, das hilft; Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich wissen!