Beste Antwort
Wenn Es gibt eine solche Hausnummer mit der Adresse auf dem Paket, sie wird dort geliefert. (Wenn Sie beispielsweise in der 1234 Main Street wohnen und es eine 1235 Main Street gibt, wird das Paket an diese Adresse gesendet.) Wenn Sie jedoch in einer Nachbarschaft wohnen, in der die Adressen nicht fortlaufend sind (z. B. die Hausnummern) Erhöhung um 4 – 10100 Main Street, 10104, 10108, 10112 und die andere Straßenseite ist 10101 Main Street, 10105, 10109 usw.), dann ist es möglich, dass die Adresse auf dem Paket nicht vorhanden ist. Wenn Ihre Adresse 10108 Main Street war und Sie sie als 10107 Main Street eingegeben haben, existiert diese Adresse nicht und die Post sendet das Paket an den Absender zurück.
Sie müssen den Absender kontaktieren. Geben Sie ihnen die Bestellnummer und bitten Sie sie, die Bestellung erneut zu senden. Sie müssen wahrscheinlich ein zweites Mal die Versandkosten bezahlen, da der Fehler auf Ihrer Seite lag.
Antwort
Ich bin mitten in einem UPS-Anspruch auf ein „fehlendes Paket“. . Nach einer SMS-Benachrichtigung über die Paketzustellung ging ich von meiner Küche zu meiner Haustür, um nachzusehen. Lassen Sie mich wiederholen, ich war zu Hause, als der Fahrer erklärte, er habe es geliefert. Ich habe überall geschaut. Ich habe mich bei meinen Nachbarn erkundigt und dann UPS kontaktiert. Auch sie zeigten, dass das Paket geliefert wurde, aber ich versicherte ihnen, dass es nicht bei mir zu Hause war, wenn es geliefert wurde. 2 Stunden später erhielt ich einen Anruf vom Dispatcher, der besagte, dass der Fahrer ihn an die falsche Adresse geliefert und mir diese Adresse mitgeteilt hatte. Während ich mit dem Dispatcher telefonierte, ging ich zur Adresse (4 Türen weiter) und sie hatten an diesem Tag keine Pakete erhalten, geschweige denn meine. Ich habe diese Informationen dem Dispatcher zur Verfügung gestellt, der so professionell geantwortet hat: „Er ist bereits für diesen Tag abgereist, sodass ich nicht weiß, was ich dagegen tun soll.“ Ich sagte, ich wollte, dass der Fahrer zu der Adresse geht, von der er glaubt, dass er sie verlassen hat, und es herausfindet. Der ach so eloquente Dispatcher sagte, ich habe es nicht mit dieser Dame zu tun, tschüss. “ Jetzt untersuchen sie. Was untersuchen? Entweder wurde das Paket falsch geliefert, vom Fahrer gestohlen oder ist vom LKW gefallen, aber es ist weg und nicht in meinem Besitz. Ich bekomme immer wieder den Satz „Wir werden dem Fahrer die Möglichkeit geben, das Paket zu finden und zu liefern.“ Oder wie ich es interpretiere: „Versuchen Sie, ihn dazu zu bringen, das Richtige zu tun.“ Sie werden dies so lange wie möglich herausziehen, da es wahrscheinlich ist, dass sie die Forderung bezahlen müssen. Mein Unternehmen verzeichnete 2018 einen Treffer von 2.300 USD für irreparable Schäden an einem 15.000 USD teuren Gerät und weitere 1.700,00 USD Anfang 2019, obwohl ich eine Versicherung hatte, um diese Dollarbeträge anstelle des Betrags pro Pfund zu decken. Zahlung. Ganz zu schweigen davon, dass sie 10 Monate gebraucht haben, um den ersten Anspruch zu bezahlen, und 8 Monate, um den zweiten zu bezahlen, weil … sie können. Aber wenn sie dich ablehnen wollen … 7 Tage vom Anspruch auf Ablehnung. Die Carrier-Industrie ist durch das DOT (und untereinander) wild geschützt, und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Verbraucher niemals dienen. Die Anzüge des Unternehmens sind entweder ahnungslos oder selbstgefällig, aber solange sie ihre Unternehmensgehälter erhalten, läuft alles wie gewohnt. Es ist gelinde gesagt kriminell und jetzt wird jede Sendung vor dem Laden und eine andere bei Lieferung fotografiert. Ich werde einem Fahrer nicht erlauben, vor einer vollständigen Inspektion abzureisen. Es ist mir egal, wie lange es dauert. Wenn UPS keine Auswirkungen hat, werde ich es wahrscheinlich tun.