Beste Antwort
Benutzertests tatsächlich haben Peek eingestellt Es gibt andere Analysetools, um Ihre Benutzer besser zu verstehen. Persönlich mag ich die Idee des Benutzertests nicht, weil sie zu Verzerrungen führen kann. Wenn Benutzer wissen, dass sie beobachtet werden, führen sie ihre Schritte möglicherweise nicht so organisch aus, als ob sie es nicht wüssten. Wenn Sie das Gesicht des Benutzers sehen, während er sich in der App oder auf der Website befindet, können Ausdrücke erzwungen oder gefälscht werden, da der Benutzer die „richtige“ Reaktion geben möchte, dh eine nicht echte Reaktion.
Was halte ich für besser? Verwenden von Analysen, die die Benutzererfahrung überwachen, ohne Videos des Gesichts des Benutzers oder direktes Feedback. Die Beobachtung im natürlichsten Zustand ist entscheidend, um das bestmögliche Feedback zu erhalten. Mithilfe eines Tools wie Appsee mit Sitzungswiedergabe und Touch-Heatmaps können App-Teams vollständig verstehen, wo Benutzer navigieren und warum sie bestimmte Pfade einschlagen und Gesten. Sie können schnell erkennen, warum Benutzer eine Transaktion abschließen (möglicherweise ist auf einem bestimmten Bildschirm immer wieder ein Absturz aufgetreten) oder ob Benutzer versuchen, auf etwas zu tippen, das tatsächlich nicht abrufbar ist. Auf diese Weise erhalten Sie eine organische Ansicht Ihrer Benutzer, mit der Sie Ihre App für die beste Benutzerzufriedenheit verbessern und so höhere Aufbewahrungsraten und weniger Deinstallationen der App sicherstellen können.
Antwort
Ein Tool, das ich wie Peek-User-Tests gesehen habe, ist UserTest.io https://usertest.io/?utm\_source=Quora&utm\_medium=referral&utm\_campaign=alternative\_to\_usertesting Sie bieten hochwertige Remote-Funktionen Benutzertests ohne den gleichen Preis wie andere Benutzertestplattformen. Sie können jede Website oder Prototyp testen und Feedback innerhalb von 24 Stunden (oder weniger … normalerweise weniger).
Die Preise beginnen bei 23 USD pro Tester. Sie sparen 26 USD (76 USD) pro Tester, wenn Sie andere Testplattformen verwenden.
Sie wurden auch auf Product Hunt vorgestellt : hier! [1]
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