Beste Antwort
Josiah, danke für die A2A. Wenn Sie Artikel online bestellen und eine Kreditkarte, eine Debitkarte oder ein Girokonto verwenden, müssen Sie den Namen dieser Finanzinstrumente verwenden. Und die Pakete müssen an die Rechnungsadresse geliefert werden, insbesondere wenn es sich um PayPal handelt. Wenn es sich um ein Geschenk handelt, können Sie es meistens an eine andere Adresse senden. Der Versuch, einen gefälschten Namen zu verwenden, während Sie eine Kreditkarte verwenden, ist eine sichere Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren und nicht die gewünschten Artikel zu erhalten.
Antwort
Was passiert, wenn ich etwas online bestelle und es nie eintrifft? 26/09/20
(Großbritannien, obwohl ich davon ausgehe, dass etwas Ähnliches weltweit gültig ist.)
Bezahlen Sie vor dem Kauf immer mit Kreditkarte.
Kontaktieren Sie den Lieferanten per E-Mail.
Lassen Sie sich nicht von Ausreden abspeisen.
„Wir haben den Beweis, dass wir den Artikel gesendet haben.“
Dies bedeutet nichts, da es sich nicht auf Kunden bezieht, die das Paket erhalten.
„Sie haben keine Versicherung bezahlt, daher liegt es in Ihrer Verantwortung.“
Sie müssen keine Versicherung bezahlen . Der Händler übernimmt die volle Verantwortung für fehlende Pakete.
„Es wurde unterschrieben.“
Wenn Sie nach Beweisen fragen, wird Ihnen eine Unterschrift angezeigt, die nicht Ihre ist. Wieder nicht gut genug.
„Es wurde nebenan geliefert.“
Wenn sie an einen Nachbarn liefern, gehen sie das Risiko ein, dass Sie einen guten Nachbarn haben, der am Paket vorbeikommt für dich. Wenn nicht, haftet der Händler weiterhin.
„Wir haben einen Zustellnachweis.“
Heutzutage ist eine Unterschrift nicht erforderlich. Normalerweise stellt die Paketfirma Ihr Paket vor Ihr Haus und klingelt. Sie würden dann ein Foto von Ihnen machen, wie Sie das Paket abholen. Das wäre genug Beweis.
Wenn sie das Paket nur vor der Haustür ließen und ein Foto machten, würde dies nicht qualifizieren, da jeder vorbeigehen und das Paket stehlen könnte.
Das ist es sehr einfach an die falsche Adresse zu liefern. z.B. 25 Wayward Close statt 25 Wayward Road. Wohnung 25 statt Wohnung 25A usw.
Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, ist keines der oben genannten gültig.
Der Grund für die Zahlung mit Kreditkarte ist, dass dies der Fall ist Sie haften gemeinsam mit dem Händler für die Lösung von Problemen.
Wenn Sie mit dem Händler keine Freude haben, senden Sie eine Kopie Ihrer E-Mails an das Kartenunternehmen und fordern Sie eine Rückbuchung an (Rückerstattung Ihres Geldes). .