Nejlepší odpověď
Typicky naprogramovaným rozhodnutím jsou ta rozhodnutí, pro která již máme zavedeno pravidlo nebo plán které můžeme odkázat, abychom dospěli k závěru nebo řešení.
Zatímco neprogramovaná rozhodnutí jsou problém / situace, pro které nemáme konkrétní soubor pravidel / pokynů, kterými lze dosáhnout řešení.
Nejlepším příkladem, kde ve hře vidíme naprogramované a neprogramované rozhodnutí, jsou soudní rozsudky.
- Existují některé případy, pro které máme v praxi akt / pravidla místo, na které mohou soudci odkazovat při vyslovení svého rozsudku. Tento typ úsudku lze kategorizovat jako programované rozhodnutí.
- Případy, u nichž jsou definované akty / pravidla nejednoznačné nebo nejsou jasně definovány a soudci používají své intuitivní a uvažovací schopnosti k vyslovení konečného úsudku, lze označit jako Non Naprogramované rozhodnutí.
Doufám, že to odpoví na vaši otázku.
Na zdraví ….
Odpověď
Programovaná rozhodnutí
Programovaná rozhodnutí jsou rozhodnutí, s nimiž se manažer v minulosti setkal a učinil je. Rozhodnutí, které manažer učinil, bylo správné, protože využil pomoci firemních politik, výpočtů nebo souboru pokynů pro rozhodování. Kromě dobré struktury s předem stanovenými pravidly týkajícími se rozhodovacího procesu mohou být naprogramovaná rozhodnutí také opakovaná nebo rutinní, protože jejich výsledek byl v minulosti úspěšný. Manažerovi obvykle netrvá tak dlouho, než dospěje k závěru, když bude čelit programovanému rozhodnutí souvisejícímu s podnikáním, protože výzva, které čelí, není nová. Výsledkem je, že naprogramovaná rozhodnutí umožňují manažerovi činit efektivní a důsledně efektivní rozhodnutí. Stručně:
1. Slouží k řešení každodenních a běžných problémů a mají opakující se povahu.
2. Jsou popsána pravidla a postupy pro přijímání těchto rozhodnutí.
3. Tato rozhodnutí zůstávají konzistentní po relativně delší dobu a v mnoha situacích.
4. Tato rozhodnutí se přijímají pro řešení jednoduchých i složitých problémů.
5. Rozhodnutí mají rutinní povahu a nevyžadují žádný úsudek.
Příklady programovaných rozhodnutí
Jednotlivci přirozeně přijímají programovaná rozhodnutí o denní báze. Z obchodního hlediska může společnost vytvořit standardní rutinu pro řešení technických problémů, problémů se službami zákazníkům nebo disciplinárních záležitostí. Povinnosti zaměstnance se mohou s opakováním stát rutinou, jako je proces, který mechanik používá k řešení problémů s vozidlem zákazníka.
Neprogramovaná rozhodnutí
Neprogramovaná rozhodnutí zahrnují scénáře, které jsou nové nebo nové a pro které neexistují žádné ověřené odpovědi, které by bylo možné použít jako vodítko. V takovém případě musí manažer učinit rozhodnutí, které je specifické pro danou situaci a vyústí v řešení šité na míru. Neprogramovaná rozhodnutí obvykle trvají déle, protože všechny proměnné musí jednotlivec vážit; a skutečnost, že dostupné informace nejsou úplné, takže manažer nemůže snadno předvídat výsledek svého rozhodnutí a být v dilematu nebo ve stavu záměny. Stručně:
1. Slouží k řešení neopakovatelných taktických nebo jedinečných problémů.
2. Každé rozhodnutí bude muset být provedeno samostatně analýzou a hodnocením každého problému.
3. Každé rozhodnutí je jiné a neexistuje jednotnost.
4. Taková rozhodnutí jsou pro řešení komplexních.
5. Taková rozhodnutí vyžadují v každém případě úsudek.
Příklady neprogramovaných rozhodnutí
V obchodním světě tvůrci nejdříve osobní počítače musely činit neprogramovaná rozhodnutí týkající se typu marketingu, který se má použít k přilákání zákazníků, kteří v minulosti počítač nikdy nepoužívali.