Bedste svar
Jeg arbejder for Best Buy i øjeblikket, og jeg formoder, at det virkelig afhænger af, hvilket aspekt af virksomhedens politik.
Med hensyn til returnering af Open Box-salg modtager du nøjagtigt den samme returperiode som en helt ny vare. Hvilket er 15 dage for ikke-belønnings- og / eller standardbelønningsmedlemmer, 30 dage for Elite Rewards-medlemmer og 45 dage for Elite Plus Rewards-medlemmer. Der opkræves ingen genopfyldningsgebyrer, medmindre det er en mobiltelefon.
Hvad angår hvordan vi kontrollerer og fastslår produktets integritet, afhænger det også af produkttypen, men det er tilstrækkeligt at sige, at hvis det er et elektronisk , det gennemgår en funktionalitetskontrol, inden den pakkes op og tildeles en etiket med åben boks.
Med hensyn til priser afhænger alt af varens tilstand, og om alt tilbehør, der fulgte med det nye produkt, er stadig inkluderet. Hvis tilbehør mangler, eller hvis der er fysisk skade, reduceres varens pris tilsvarende. Hvis varer returneres uden tilbehør, tages omkostningerne ved disse varer ud af den returkredit, der returneres til kunden.
Nogle varer udføres ikke som åben kasse, selv når de returneres i god stand, f.eks. Hovedtelefoner. Disse sendes typisk for at være blevet renoveret af producenten.
Det hjælper forhåbentlig, lad mig det vide, hvis der er et andet aspekt af den politik, du har brug for en afklaring for.